典型用户及用户场景分析
1.典型用户:
姓名 年龄 |
哲哲 22 |
职业 |
在校大学生 |
收入 |
无收入,月支出约600元 |
代表的用户在市场上的比例和重要性 |
学校愿意买二手书籍的学生群体庞大,使用率高 |
使用这个软件的典型场景 |
1.发布售书信息。 2.点击登录,查找购书信息。 3.查找用书信息,告知他人。 |
使用本软件/服务的环境 |
随时随地 |
生活/工作情况 |
平常就是打打游戏,读读小说 |
知识层次和能力 |
文学类书籍读的居多,对于简单的软件运用娴熟 |
用户的动机、目的和困难 |
查找学习用书更为简便,价格更实惠; 用户要求在线支付,实现起来不容易。 |
用户的偏好 |
喜欢读小说,娱乐类书籍 |
2.典型用户场景:
1)背景:
- 典型用户:哲哲
- 用户需求/迫切需要解决的问题:
- 在线支付
- 对界面的美观问题进行进一步优化
- 假设:哲哲已经安装二手书店我爱淘软件,并能使用娴熟。
2)场景:
哲哲需要找下学期的学习用书,也想找几本文学类小说闲暇时间看一下,于是打开二手书店我爱淘软件,登录进入开始查找书籍信息,并发布一些需求信息在这个平台上,最终与卖家达成交易,心里美美的。