软件评测

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这个作业的目标 调研，评测 分析 建议和规划
其他参考文献 《构建之法》

目录

作业基本信息

第一部分 调研，评测

CSDN问答

1. 体验

尝试提出了一个学习过程中的问题

优缺点分析：

  • 优点：
    （1）功能上，相对于Stack Overflow来说，支持全中文，提问也可以使用全中文，对中国学生较为友好；国内网友更多，有时遇到相同情况的几率更大，容易搜到需要的答案；
    （2）数据量上，内容丰富，用户数量多，提问更容易被回答，同时查找相关问题的选择更多，例如，我查找一个问题，能同时搜索到大量相关问题，同时也有很多网友在下面讨论，有时能收获到一些意想不到的结果，更适合我们这种对软件开发刚刚入门的用户；
    （3）能显示阅读量，移动端能提示预计阅读时间，有时能让用户选择用碎片化时间读一些较短的博客。
  • 缺点：
    （1）界面，功能较少，缺少定制化，界面一般般。
    （2）准确度上，由于用户群体较多，很多内容质量参差不齐，且广告较多；移动端一进到首页，就是很多不相关的广告。

2. BUG

Bug发生时的测试环境
  • window系统，win10,360浏览器
Bug的可复现性及具体复现步骤
  • 必然发生，提问题时，输入标题和内容后刷新，标题为空，而内容不为空
Bug具体情况描述
  1. 提问题时，输入标题和内容后刷新，标题为空，而内容不为空
  2. 配图展示：

    刷新后
  3. Stack Overflow没有出现这个问题
Bug分析
  1. Bug可能成因：只有标题被清空，而内容不被清空，可能开发人员认为标题有限制较少的字数，所以需要用户重新输入也很快；而内容可能就有较多字数，所以需要缓存，从而减少由于用户误操作产生的一些内容丢失，或者是减少文件的重复加载，降低带宽等。
  2. Bug的严重性：
    • 从系统功能角度上来说，我觉得我实现这一部分的功能只要有缓存就可以了，况且只是标题被清空，内容没被清空；当时我们在做web实践实现一个博客平台时，就有实现这个功能；同时我在体验Stack Overflow的提问部分功能时，它就有实现这个缓存。
    • 从用户体验角度，我感觉这个功能很影响用户体验。
    • 从安全性角度，使用 HTTPS 协议来保障安全，所以我浅薄的理解，应该没什么问题。
  3. 对于Bug的改进建议：建议参照Stack Overflow实现这个功能。

3. 结论

对于高校一般学生，比较推荐。

Stack Overflow

1. 体验

尝试提出了一个学习过程中的问题

优缺点分析：

  • 优点：
    （1）准确度上和功能上，作为提问工具，有一些那些自己无法独立解决，已经做过很多尝试的问题，可以在上面寻求帮助，获得解决；同时作为一个平台，可以学到很多东西，潜移默化地受到影响，可以养成一些好习惯；
    （2）在我刚刚学这个专业的时候，有一个朋友曾经告诉我‘会提问’也是一种技术，怎样提问才能得到关注，获得其他大牛的回答也是需要学习的，经常在Stack Overflow上看一下topQuestions,潜移默化地学习提问的技巧，轮到自己提问就不会无脑地提问了；
    （3）Stack Overflow没有限制用户注册，一些新用户可能存在问题重复，缺乏价值，或者描述不清等问题，这时候其他用户就可以做出相应的锁帖、修改tag或是修改内容等操作；很多操作都可以由用户完成，只要reputation达到一定程度就可以有相应的权限；
    （4）对于排版的要求相较csdn较为严格，比如代码就得用相应格式标记；在提问地过程中一次次地尝试不断改变自己的排版，能够让自己的问题描述更加清晰；
    （5）作为一个Q&A的网站，专注于Q&A，一进到首页，就能开门见山的看到TopQuestions，同时功能简洁，可以满足Q&A的需求。
  • 缺点：
    （1）界面上，作为一个网站，相对于其他相似的网站，功能较少，界面排版较为简陋；
    （2）提问需要全英文，而且对于提问格式有严格要求，例如代码需要被标记；对于初学者以及英语基础较差的用户不太有好；
    （3）初学者的问题有时可能会被其他用户认为是没营养的问题，而被修改；
    （4）国外的网站，可能受到网络波动的影响，有时需要vpn。

2. BUG

Bug发生时的测试环境
  • window系统，win10,360浏览器
Bug的可复现性及具体复现步骤
  • 头像显示不出来，上传头像失败
Bug具体情况描述

头像上传异常，无法显示

  1. Bug可能成因：网站服务器搭建在国外，可能受到网络原因的影响。
  2. Bug的严重性：对用户体验，美观上有点影响
    在系统功能上，作为一个Q&A的网站，没有影响。

3. 结论

Stack Overflow为全球程序员提供了一个共同的交流技术性问答的高质量社区，对于有进阶要求且有一定英语基础，同时想要养成提问好习惯的同学，比较推荐。

SegmentFault

1. 体验

尝试提出了一个学习过程中的问题

  • 优缺点分析：
    （1）从数据量上看，国内的网站还是类似csdn的老牌网站比较好；准确度上来说，一般能解决问题；功能上也算较为完善；界面设计，作为一个技术网站，已经可以了；
    （2）注册时，还是使用昵称和手机号制度，和国外的网站通常只要邮箱相比实名水平更高，用第三方登录还需要手机验证；
    （3）推送质量登录前反倒比登录后好一些，也像国内其他的类似网站一样，作为一个技术网站，也会出现一些杂七杂八的文章。

2. BUG

Bug发生时的测试环境
  • window系统，win10,360浏览器
Bug的可复现性及具体复现步骤
  • 必然发生，提问题时，输入标题和内容后刷新，标题为空，而内容不为空
Bug具体情况描述
  1. 点击收藏自己的提问，会提示不能收藏自己内容，但是问题的收藏数会加1，但是刷新完会变回原来的数字
  2. 配图展示：
  3. 按照一般逻辑来说，没有被收藏成功，收藏数就不应该增加。
Bug分析
  1. Bug可能成因：开发人员没有对收藏成功才改变收藏数做很完善的判断，前端页面的逻辑处理有问题，可能对于每次点击都会在页面显示收藏数的位置直接加1，但收藏失败，数据库的数量并没有改变，所以刷新页面后，收藏数恢复正常的数字。而csdn对自己收藏自己的文章没有限制，收藏完会显示一个已收藏。
  2. Bug的严重性：
    • 从系统功能角度上来说，限制了自己收藏自己的文章，其他没什么影响。
    • 从用户体验角度，我觉得前端设计有问题。
    • 从安全性角度，使用 HTTPS 协议来保障安全，所以我浅薄的理解，应该没什么问题。
  3. 对于Bug的改进建议：建议要么学习csdn开放限制，要么可以简单地修改一下这个Bug。

3. 结论

一般推荐，对于国内的网站，感觉还是csdn比较好用。

第二部分 分析

开发时间估计

  • csdn 5个月
  • Stack Overflow 4个月
  • SegmentFault 5个月

同类产品对比排名

  1. csdn在三个产品里面，是拥有最多国内用户的产品；优势是支持全中文，更加契合普通中国用户的要求，对新手更加友好，同时由于用户量大，所以内容会比较丰富；劣势是用户量大而导致的内容参差不齐，以及网站投放的广告推送影响用户体验。这个产品在三个产品里面可以排到第二。
  2. Stack Overflow是一个搭建在国外的网站，拥有最多的用户，且有来自全世界各地的技术大牛。优势是网站对提问的格式要求较为严格，同时可由reputation高的用户来操作修改一些问题，因此问题的质量都较高，同时能得到全世界各地的技术人员的回复；劣势是全英文的网站，对基础较差的开发者比较不友好，且服务器在国外，受到网络的影响。这个产品在三个产品里面可以排到第一。
  3. SegmentFault相对于csdn是比较新的网站，用户量没有csdn那么多，在国内没什么很大的优势。优势是作为一个技术交流网站，杂七杂八的文章相对较少，页面ui比较简洁；劣势是，用户量小，内容质量也没有什么优势。这个产品在三个产品里面可以排到第二。

[软件工程方面的建议]

  1. 对于国内的csdn和SegmentFault，可以参照Stack Overflow把一些权限交给reputation较高的用户，做一些相似的功能，将一些操作权利赋予用户，有时能够提高网站质量，某种程度上用户更懂得用户。
  2. Stack Overflow全世界范围的用户量将会越来越大，应该也要考虑到其他用户的体验，比如优化一些网络问题，不要像github一样有时能上，有时上不了。
  3. 作为技术网站，csdn应该过滤一些杂七杂八的文章，不要太多广告，ui设计也可以进一步完善。
  4. SegmentFault登录前的推送质量好于登录后的质量，希望开发者能在此进行一些过滤，避免这种问题的出现。

[BUG存在的原因分析]

  1. csdn：提问问题，输入标题内容后刷新，标题清空，内容不请空；开发人员粗心大意，或者是感觉对用户的体验感影响不大，因此没有修复这个bug。
  2. Stack Overflow：上传头像显示失败；可能是网络问题，或者是测试把关不严，没有在一些特殊的配置或环境下测试，没有考虑网络较差的用户的体验。
  3. SegmentFault：自己收藏自己文章，显示无法收藏，但页面上收藏数+1，刷新后又恢复正常；开发人员粗心大意，测试把关不严，具体逻辑设计质量不高，同时可能感觉对用户体验感影响不大，因此没有修复bug。

第三部分 建议和规划

市场概况

  • 这类it技术问答网站的用户群体基本是，it行业的技术人员、it相关专业的学生、对it行业感兴趣的业余爱好者。
  • 通过一些资料，2007年有网友通过csdn的好友功能，大致算出csdn全球用户人数大概在7w-14w；2010年csdn的用户注册量突破1000w，现在可能也是几kw吧，其中官方数据也可能掺水；Stack Overflow的用户来自全世界各地应该更多；SegmentFault也声称有300w的注册量，但两者用户有很大一部分应该是重叠。
  • 通过百科中csdn的描述，可以看出用户量的快速增长。

市场现状

  • 国内市场上已有的产品，csdn问答、SegmentFault、博客园、简书...
  • 国外市场上已有的产品，Stack Overflow、Code Project、zdnet...
  • 国内市场上，大部分用户都属于CSDN问答这种老牌问答网站；国外的it问答网站就较多了，Stack Overflow是让我们比较熟知的网站。
  • 对于国内用户来说，初学者和一些英语基础差的开发者，更适合CSDN问答这类的国内网站；但如果要紧跟国际趋势，有较高的学习要求，应该选择Stack Overflow等国外网站，因为这些网站不仅仅是我们中国用户在使用，而在全世界都有很大市场。
  • 在国内CSDN问答和SegmentFault属于竞品，但是CSDN问答属于老牌网站，竞争力较强。
  • 例如在百度搜索引擎下，CSDN问答的答案总是会放在前面的位置，更容易被用户注意到。

市场与产品生态

  • 核心用户：it行业的相关学习者
    典型用户：高校学生，从业人员
    学历：学士-硕士
    年龄：20-39岁
    专业：计算机科学，计算机工程，软件工程
    收入：年薪15w-30w
    表面需求：解决自己在开发中遇到的问题，回答他人在开放中遇到的问题，与他人交流
    潜在需求：养成一些好习惯，学习一些前沿技术，向行业大牛学习，获得更高薪资
  • 用户群体的关系
    为了了解行业相关信息、解决开发中遇到的难题时，都会在网上搜索相关内容，可能也会向csdn等网站的专家进行提问。另一方面，我们经常阅读一些好的帖子、专家的帖子，或者某些时候我们学习到一些知识，而放到网站上共享，或者通过直接回答的方式，解决了他人的问题，我们也成为了帮助别人的专家。对于这类网站，网站用户之间通常都有“关注”关系、“好友”关系等。
  • 相关产品之间，由于都是问答网站，其实功能总体上都差不多。我感觉不同产品可以相互借鉴，学习各自的长处，用来完善自己的产品。单个产品内可以有不同的板块，来实现一系列的功能，满足更多的需求。

产品规划

  • 新功能

添加一个过滤广告的功能

  • NABCD分析
  • N（Need 需求）作为一个技术交流网站，其实不应该出现这种杂七杂八的文章，或者没有营养的东西，但网站也需要盈利。
  • A（Approach 做法）可以一开始免费，然后提供收费服务；同时，可以通过一些奖励机制来进行获取，可以模仿Stack Overflow采取reputation的方式，达到一定reputation就可以过滤广告。
  • B（Benefit 好处）在这个大环境下，基本所有网站都有广告，像视频网站也可以通过充值来屏蔽广告；一开始免费，可以让用户先有好的体验，同时采取reputation的方法，可以吸引用户提供更好的回答来获取reputation，从而过滤广告，回答质量提高，用户肯定更愿意使用。
  • C（Competitors 竞争）在it行业火爆的当下，网络上有许多it问答网站，其中有其他老牌网站博客园等，也有许多后来慢慢涌现出来的。作为一个新的功能，想要在这种竞争激烈的环境下生存，必须要有用，能让用户体验到其他网站体验不到的，或者能提升用户体验，提高用户粘度，这样才能抢夺用户，做大做强。
  • D（Delivery 推广）先做小范围的推广，然后邀请一些知名的用户来进行体验
  • 角色分工

前端：3人
后端：2人
测试：1人

  • 16周详细规划
周数 计划
1 进行调研，分析项目预算以及成本；分析需求，撰写需求规格说明书
2 分配任务，原型设计
3 设计数据库，约定接口文档
4-7 前后端同步编程，穿插进行单元测试
8 前后端对接，调试接口，解决接口Bug
9 发布内部版本，供测试人员测试
10-11 发布内测版本，邀请一部分用户进行测试，收集用户反馈和Bug
12-13 讨论解决用户反馈Bug，发布初始公测版本
14-16 不断根据用户反馈，解决Bug，完善功能，发布更新的版本
posted @ 2021-05-21 22:31  郑开心  阅读(93)  评论(5)  编辑  收藏  举报