阿里云SaaS生态战略发布：成就亿级营收独角兽

导语：本文中，阿里云智能资深技术专家黄省江从“势”“道”“术”三个方面分享了自己对于SaaS生态的理解，并介绍了SaaS加速器发布以来在产品、技术和商业侧最新的一些进展。

在321北京峰会上，阿里云公布了不做SaaS，倡导“被集成”的生态策略，同时发布了SaaS加速器，那么4个月过去了，最新的进展是什么？我们又有什么新的发布？

云为大势

首先希望让大家理解我们到底在做什么样的事情。这件事情对大家有什么帮助和价值。做任何一件事情其实最好的一个方式是顺势而为。现在整个数字化的浪潮以及信息产业智能化的整个过程当中，最为重要或者说影响最为深远，对整个产业的格局影响也最为复杂的一件事情我认为是云计算。

阿里云总裁昨天也在讲全球服务器的采购量到今年为止出现了非常有标志性意义的事件，公有云服务器采购量已经超过了传统IDC服务器采购量。这一拐点也证明云计算是一个势不可当的潮流。

从SaaS本身这件事情来去看，这个拐点之后，对于在座的各位以及对于整个SaaS产业来说，意味着什么？这是我们需要真正去理解和需要探索的一个话题。

分享一下我个人的观点。如果我们来去看前面那几年，在移动时代来临的时候，一开始发布了iphone，2012、2013年左右的时间点上面智能手机的出货量超过了传统功能机。在之后大家都知道发生了什么事。在智能手机上面的应用以及应用衍生出来的音视频文字的一些内容出现了一个大爆发。那个大爆发的整个周期和节奏是非常非常密的。密到什么程度呢？五年内整个移动应用的数量超过了过去20年整个互联网PC端的应用数量。就相当于是说移动应用时代来临的时候，五年走了PC应用过去20年走的路。

此时此刻，我们在整个云计算这个拐点，服务器基础设施拐点出现的时候，大家其实是往前展望一下就可以能感觉到整个云计算的基础设施上面会产生的应用和内容，会产生什么样的变化。当然做企业业务和做个人消费者业务会有一点不一样。因为消费者业务来得快，去得也快一点，企业业务影响更为深远。它的整个布局的速度可能会稍微慢一点。这个趋势我觉得是不可避免的。我的预测是说整个SaaS类的业务在中国市场今后几年会经历一个超常规的高速发展。这种高速发展和通常理解意义上的高速发展不一样。不一定以美国成熟市场的CRM、ERP或者供应链管理软件等等这一系列的成熟套装软件的方式发生。在中国市场有它自己的特点，有它自己的土壤，也有它自己的成熟度。

我举两个数字就可以看到，我们面临的成长空间以及机会是在哪边。
大家可以看到laaS中国整个市场的规模，laaS的市场规模已经到了46.5亿美元。全球市场一共加起来是360亿左右。中国市场现在满打满算以SaaS的租赁费用来去算，大概是20亿美元，1：40。所以基础设施已经在高速成长，慢慢铺就。

这就是在座大家各位的机会。为什么这样说呢？原因很简单。阿里云的道就是被集成之道，阿里云不去做SaaS，希望把做SaaS的空间还给合作伙伴。我们来去帮助伙伴去守护和拓展这个空间。我们做好阿里云的平台类的技术和产品，支撑伙伴来去实现SaaS的商业成功、产品成功和技术成功。

被集成之道

第一点不做SaaS，聚焦在阿里云的平台类的技术和产品研发，充分给到伙伴SaaS市场空间，助力伙伴实现SaaS的商业成功、产品成功和技术成功。

第二点，开放阿里巴巴的商业基础设施和技术基础设施，帮助合作伙伴加速构建SaaS产品。

第三点，技术全面开放，阿里云遵循业界的标准以及采用开放架构，保障开放技术的兼容性。例如：阿里巴巴的微服务体系遵循业界事实的标准，springcloud不仅能支持阿里巴巴的微服务体系，也能支持别的如netflix oss的微服务体系。微服务体系上，伙伴如果使用这个事实标准去构建，会有充分的灵活度，不用担心被阿里去绑定。再如，在容器层会采用K8S这个事实标准，这是谷歌提出来的。所有容器厂商基本上都会兼容这个标准，阿里云也会遵循这个标准，使得大家在事实标准上面来去放心地采用容器技术。这就是阿里云现在利用业界的事实标准来去把技术体系开放出来的两个例子。

第四点，开放阿里云商业体系。开放pass架构、pass产品，让阿里巴巴的pass能力和伙伴的能力共建整个pass层。向做SaaS业务的伙伴以及传统的分销的渠道伙伴开放渠道、客源、市场体系、交易、结算、激励、佣金以及交易服务支撑开通，大家一起来去参与到整个阿里巴巴的商业开放体系来。使得伙伴能够充分利用到阿里巴巴的商业体系去助力你们的商业成功。

SaaS加速器发展进程

3月21日SaaS加速器发布至今，在云市场的规划和业务推动、SaaS应用上云工具包强化以及宜搭系统三个部分有了具体的进展。

第一个部分，商业上针对阿里巴巴阿里云的云市场，做了非常清晰的规划和业务的推动。除了SaaS类的业务之外，进一步来去经营API服务解决方案等一系列的品类，使得在云市场上面的产品和能力进一步丰富起来。

除了通用类的一些能力和产品技术之外，我们也会来去和各行各业的合作伙伴共同来去建设垂直行业的云市场。如果大家进入到阿里巴巴官网可以看到云市场，云市场里面有不同的频道，面向零售行业，面向政府行业以及其他行业，我们会有更多行业垂直类的SaaS以及解决方案去推出，供到我们的伙伴接触到客户，一起去帮助客户提供一个好的产品和服务，帮助客户实现他们的成功。

第二个部分，进一步强化了我们的SaaS应用上云工具包，使得我们的伙伴使用上云工具包把他自己的软件能力变成SaaS。并且使得它能够SaaS化。上云工具包一旦使用之后在云市场上面就可以自然做出，使得整个商业接入产品接入的效率非常高。

第三个部分，进一步去增强了我们的宜搭的系统。这几个月来和宜搭的伙伴和客户不停地推进产品的改进以及业务侧，帮助伙伴和客户成功。除此之外除了应用开发定制之外，希望能够帮助伙伴在面向企业比较复杂的需求的时候能够实现业务系统之间的集成。

阿里云市场商业侧优势能力

一、阿里云可以触达千万级的企业客户。
二、拥有八千多家的综合渠道商，覆盖整个全国的网络，来去有包含分销的网络，有包含服务的网络，也有包含我们软件提供的网络。
三、我们的整个网络的覆盖不是仅仅局限在一二线城市，我们也能够渗透到三四五线城市。整个全国到县城甚至更下沉的地方，我们都可以触达到。
四、在全国建立了100多个应用交付中心，帮助伙伴在卖出软件之后能够很好地给企业客户提供可持续服务。使得企业客户在一个非常长的生命周期里面能够持续地去保持业务的可持续。

阿里云市场商业侧成功伙伴案例

第一个，畅捷通和SaaS加速器合作以后，成功地帮助他们SaaS化，通过云市场的商业运作，好会计收入上线三月超千万。如果有非常好的协作，充分利用到阿里云的商业体系，大家的业务潜力可能很大。

第二个，阿里云和浩鲸科技共建了党建云一个新的产品，这个产品非常受欢迎，一共覆盖了27个省市，400万多党员，可以产生巨大的威力。

第三个，我们和云梦网络合作，在企业建站市场里面不断开阔，云梦网络和我们合作一年半以来已经获得了五万家的新增客户，年收入达亿个级。SaaS业务是非常非常有前景的，在一个垂直领域里面只要找到一个好的业务场景，能够深入地耕耘，就像一根钉子一样，能够做得非常纵深，非常坚固，能够扎到SaaS中国市场肥沃的土壤里面，完全可以变成一个独角兽。

第四个，夺冠互动一起和我们合作，去提供各个细分行业的小程序。现在已经获取了5000家的客户，而且这些客户绝大部分来自三四五线城市。这是对于一家中小型的SaaS企业来说，它是很难短时间内一下子触达的市场。通过阿里云的商业渠道和网络，就可以触达到三四五线城市的中小型客户。我们通过长尾市场的细致耕耘，可以帮助到类似于夺冠互动中小型的SaaS创业企业，也能获得商业上的成功。

第五个，在行业纵深方面，我们和百胜软件合作，总共实现了188个流程。这些流程自动化的场景已经覆盖了85%以上的零售行业的场景。如果，我们的伙伴和我们一起来去聚焦一个行业，把那个行业里面的某一个细分领域能够做深做透，也是可以获得同样的成功的。

其实SaaS的生态里面机会是非常非常多，而且可以有不同的方式去获取成功。前期的成功者因为走得比较早，现在已经掘到了第一桶金。我们希望SaaS加速器有更多的伙伴进入，和我们一起创造更多的成功故事。

第二批心选SaaS产品发布

第一个是e签宝，是提供电子合同、电子发票领域的解决方案，帮助企业在高速发展过程当中提供更安全更便捷的服务。
第二个是整个企业网络定制化的领域，我们和中企动力合作，提供覆盖20多个行业定制的解决方案。可以使得企业在建站的时候更方便更易用更丰富。
第三个，就是友盟+。
第四个就是河长科技，依托于新型技术实现河道信息的静态管理、动态管理以及常态追踪。这个可以给大家稍微延展一下，让大家知道整个市场空间机会到底有多大。中国一共有一万多条河流，政府都会安排一个河流管理的长官，他去负责河流的水质、水纹的监测、河道的治理。包括航运等等一系列的合作。河长制就是为政府的河道管理做的。

阿里邮箱

阿里邮箱是阿里云历史上面一直演习到现在的，阿里集团内部一直在使用这个产品。对于这个产品来说，我们会在做不断的更新和迭代，但是只局限在这个领域，不会和行业内容叠加和冲突。我们欢迎我们在座的渠道类的合作伙伴，一起来去加入阿里邮箱分销的渠道。使得这个邮箱能够更好地为全国企业客户服务。

技术侧产品

我们有一个上云工具包。我们4个月的时间获得了一些新的进展。最重要的是三个事情。

1、端点到端：我们的合作伙伴接入到上云工具包，就可以打通阿里云以及企业自有或者第三方的账号体系，可以使得移动端的应用多端接入。不管是盯盯的客户端还是阿里云的APP，都可以通过这样的能事去接收到统一胀号实现里面去。还有，包括天猫软件市场、淘宝服务市场、钉钉管理员。触达企业客户。

2、一云多市：由于SaaS上云工具包的加持，我们和零售云合作，也发布了一云多市的战略。在天猫零件的新零售市场还有其他的商业通路（如淘宝、天猫、1688），伙伴和阿里的SaaS加速器合作产生结合，阿里云可以帮助伙伴去触达一些市场。

3、宜搭：它的目标是基于技术层面帮助业务人员以原来10倍应用开发效力来完成业务。我们推出了运用组件的体系，也支持在宜搭上面搭建之后的应用市场和插件中心。希望保护伙伴在宜搭上发挥更大的价值。

发布以来，宜搭也积累了一些客户成功案例。
第一个就是海纳威，在海纳威里面通过宜搭加上IoT的支撑，通过及时数据反馈帮助海纳威实现生产管理和产能把控，实现了整体生产效率提升15%。第二个居然之家，通过宜搭构建了一百一十个应用，实现了180多条流程的上。第三个，我们和谷瞰合作，它的单天产值提升到了20倍。单天应用开发的产值提升了10倍。通过宜搭这个平台可以帮助到我们的合作伙伴快速提升这些企业运用开发的效率，使得定制效率能够进一步加强。

4、阿里云RPA：经过九年的沉淀和摸索加上达摩院AI的能力开放，服务了40万+客户、覆盖85%的新零售行业、使各行各业的合作伙伴共用RPA这样的能力并取得成功。

我们也很高兴跟大家宣布，我们启动了新一轮伙伴招募。不管你是哪种类型的伙伴都欢迎你来接触我们，加入SaaS加速器的合作伙伴。