京东客服
帐号咨询 密码找回 开发票/增值发票
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京东客服
您好,京东客服4060号很高兴为您服务!
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京东客服
您好,请问有什么可以帮到您的呢?
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fqskycom
你好,我收到短信送卷
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fqskycom
可领取后,我帐号下面没有
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京东客服
点击我的京东——会员中心——领取礼包哦
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fqskycom
我是用手机领的
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京东客服
电脑端登陆您的账号可以领取哦
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京东客服
是否是一个账号呢
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fqskycom
是的,手机上从短信打开链接,还让登录呢
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fqskycom
我输入的都是zqh@hnr.me这个帐号
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京东客服
需要电脑端点击下礼包哦
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fqskycom
电脑端没有礼包
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京东客服
稍等
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京东客服
您是否只有一个京东账号呢
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fqskycom
zqh@hnr.me我都是用这个邮箱登录的
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京东客服
fqskycom账户名是这个么
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fqskycom
帐户名在哪看
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京东客服
个人中心查看哦
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fqskycom
是的
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fqskycom
平时都是邮箱登录的,显示昵称afatboy
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京东客服
那您邮箱的账户是否有绑定手机号呢
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京东客服
您是什么时候领取的呢
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fqskycom
刚才领取的
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fqskycom
我看25号到期,就赶快领取,准备购物呢
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京东客服
建议您进下会员俱乐部 提供下截图给小妹哦
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京东客服
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fqskycom
俱乐部在哪呀
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fqskycom
链接太多了,找的费劲
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京东客服
我的京东 我的会员
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fqskycom
你说错了
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fqskycom
我的京东下面没有我的会员
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fqskycom
我的京东跟京东会员是并排
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京东客服
您直接在打开www.vip.jd.com
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fqskycom
是会员plus吗
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京东客服
不是
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fqskycom
你给的网址打不开
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京东客服
是这里哦
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京东客服
京东客服
这个呢
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fqskycom
这个能
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fqskycom
然后呢
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京东客服
登陆您的账号 提供下截图
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京东客服
不是一个账号哦
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京东客服
fqskycom 这个是您咨询小妹的账号
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fqskycom
这是昵称好不好
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fqskycom
你专业不专业
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京东客服
点击更多 查看一下领取记录的
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fqskycom
没有
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fqskycom
我这个是短信里送的
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京东客服
如果领取的话 在领取记录里面会有记录的
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fqskycom
现在不是没有吗
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fqskycom
我点击短信又显示已领取
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京东客服
还麻烦您提供一下礼包记录
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fqskycom
点的最后这条短信
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京东客服
礼包里面没有这个记录是么
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fqskycom
是呀
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fqskycom
刚才不是发了截图吗
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京东客服
那就是没有领取成功的
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京东客服
关于惊喜礼包的话 这边核实是23日过期的
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fqskycom
你看没有看我的短信截图
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fqskycom
上面明明写着25号到期
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京东客服
很抱歉给您带来不便,会员礼包在10月9日已经发放在您的账户中,因系统问题出现短信提醒推送延迟现象,如您已经通过手机短信里面链接点击会员礼包领取,系统若提示“已经领过礼包”请您进入账户中心-我的订单-优惠券中查询,感谢您对京东的支持!
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fqskycom
现在不是没有吗
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fqskycom
明明有效期是25号的
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京东客服
这边没有领取到的话就是没有的哦
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