“理了么”软件特点NABCD个人分析
在这里我就主要对此软件的‘A’(做法)和‘B’(好处)两方面进行分析。
“A”:我们的软件为顾客和商家分别提供一种账户,分别登陆后会显示不同的界面。
1.用户界面:拥有“理发店”、“订单“、”和“我的信息”三个分区,默认显示理发店分区。
~在“理发店”分区,顾客可以查看想要预约的理发店,包括已预约人数,可预约时间段等信息。在选择好理发店后就可以进行预约排队。我们的软件考虑到了顾客有可能无法直接排队到自己的空闲时间,所以可以根据自己的信誉积分提前预约一到三天的理发,并且对一天的理发时间进行了两小时为一段的划分。每一段可以预约一定的人数,可供顾客自行选择想要去理发的时间。
~在“订单”分区,顾客可以查看自己已预约的相关信息,包括前方排队人数,和理发店的基本信息。还可以保留最近十次的理发订单记录,方便顾客进行查询以及再次预约。
~在“我的信息”分区,顾客可以更改自己在本软件的昵称,联系方式,喜欢去的理发店等个人信息,还可以查看自己通过本软件成功预约理发的次数,自己的信誉积分等信息。
(注:信誉积分与顾客在预约时间的到达情况有关。)
2.商家界面:拥有“预约情况”、“营业情况”、“我的信息”三个分区,默认显示预约情况分区。
~在“预约情况”分区,商家可以查看未来三天内的预约情况,并作出相应计划。并可以通过点击已预约的顾客昵称来查看顾客的相关联系方式等信息。
~在“营业情况”分区,商家可以分别查看自己最近一周,一个月的营业情况(包括总顾客数,分别理各种发的数量等等)。
~在“我的信息”分区,商家可以编辑自己店铺的相关信息,优惠活动,各种业务的相应价格等,用来展示给顾客。
“B”:说到好处,自然是必须分两个方面,与顾客与商家都必须具有一定的利益,才能使软件具有较好的发展前景。
1.对于顾客:可以让顾客更加合理的安排理发的时间,并且大大减少其排队等待所需的时间。通过本软件还可以甄选不同的理发店进行体验,而且可以随时随刻的了解掌握相关理发店的优惠活动。
2.对于商家:不但可以极大地减少每一天中的理发空挡,还可以避免因人都堆到一起来而产生的客源流失。还可以把自己店里的相关优惠活动发布在本软件上顾客观看了解。
以上就是我个人对我们的“理了么”,做法和好处两方面的理解。