摘要：
5A法则即"便利法则"。"A"是Advantage(便利)图行天下的英文字头，由于便利法则的基本内容包含了五个层次的便利，所以便利法则也称为"5A法则"。 5A法则主要应用于针对某个城市或区域、为大型零售商业选址所进行的工作。 5A法则的基本理念是：以消费者为本，为消费者购物提供全程便利。以消费者为本，就要站在消费者的立场为消费者着想，明确选址工作是"为何做？"；提供全程便利就... 阅读全文
摘要：
为了增加促销活动的内容，有些商家经常在促销时穿插一些诸如捆绑买赠、抽奖、换购、返券……但这些活动需要在服务台人工进行。 为此，物美在实施ERP信息化工程中，通过对后台操作三个方面问题的解决，成功的推出了" 收银 +促销"的促销模式。 在同一个时刻，顾客的购物可能会满足多种条件，那么哪一种对顾客来说是最优的？这需要系统进行复杂的运算。例如，一个顾客购物100元，他满足了购物... 阅读全文
摘要：
随着市场上产品种类的不断丰富，产品同类化、同质化日益严重，竞争也日趋白热化。走进各大主流卖场(尤其是节假日)，各种快消品的终端促销推广方式花样百出，产品促销人员的叫卖声也是不绝于耳。促销推广已成为产品实现快速动销的必要条件之一，那么对于价格明显高出同类的产品如何推广进而实现终端制胜呢?笔者通过一个曾经服务过的案例来给出答案。 案例：某企业豆干产品(散称)，正常终端零售价25元/斤，同类... 阅读全文
摘要：
相对国内 零售 业，欧美传统 零售 商开展电子商务实践的时间更早，经验更多。但即使如此，全渠道 零售 也是一个新概念和巨大挑战，几乎没有成功范例可循。在这种情况下，一些国际著名 零售 商出于对全渠道 零售 的思考和认识，仍然对传统业务进行了大胆的变革和调整，迈出了可贵的实践步伐。西尔斯的移动战略 在移动商务和数字解 决方案方面，西尔斯控股已经成为一个真正能够给顾客提供全渠道购物体验的一流公... 阅读全文
摘要：
项目启动，是指组织正式开始一个项目或继续到项目的下一个阶段。通过发布项目章程正式地启动确定这个项目。主要利益相关者要在项目章程上签字，以表示承认 在项目需求和目的上达成一致。同时重要的是要确认项目经理并进行授权。项目启动阶段准备的充足与否往往决定着一个项目的成败，所以对项目启动管理形成统一 的认知，对于甲方实施IT项目来说有着非常重要的意义。 对一个IT项目来讲最重要的部分就应该是... 阅读全文
摘要：
项目进度管理是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理，在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划。进度是项目管理的重要目标。进度的加快，依赖于正确的思想和方法。甘特图和网络图等作为进度管理的硬技巧，受到普遍关注。但是，直接影响IT项目进度的还有许多软技巧，其中的三个重要因素是：进度要与IT项目范围、成本、质量、采购的协调;掌握正确的需求调研方法;缩短团队的组建与磨合时间。本文以IT项目管理为例，讲述进度管理的软技巧。 由于制定进度计划的工具，主要是甘特图和网络图(包括CPM/PERT，即关键路径法/计划评审技术)，所以很多人一想到进度管理就是绘制甘特图或... 阅读全文
摘要：
一、生鲜商品采购：一种特殊的专业投资行为 相比超市经营的一般商品而言，生鲜商品存在着经营上的特殊性，从超市外部来看，生鲜经营条件和环境具有比较大的不确定性，生鲜商品从生产、加工到运销的规范性较低，因此复杂性和风险性较大，保鲜问题也使生鲜商品经营存在这很大的地域限制；从超市内部管理来看，又要求对商品进行高度精细化的管理，所以业内常把把生鲜区经营管理称之为超市经营管理的重点和难点之一。应该说生... 阅读全文
摘要：
育苗—种植—农药使用情况—种植记录—装车—农药检测—收货—拣货—卖场销售。 这是蔬菜在一个企业的生鲜基地所要经过的全部流程。尽管农户不合作、产品规格不符超市要求、损耗无法控制等等一些列的问题，在成本是王道的当下，生鲜经营作为超市的灵魂，早已被超市、大卖场当作看家本领。 而同样作为生鲜经营，对于全国扩张的永辉、以山西市场为主的美特好，以及守住三线市场的邯郸阳光超市，各有各的经营之道，在日前由中国... 阅读全文
摘要：
一、一般商品陈列原则：1、 前进陈列原则，货架商品由后向前原则2、 立体陈列原则，保持货架展示面丰满，同类商品保质期近的陈列在前，保质期前的陈列在后。3、 先进先出的原则。4、 根据需要添加隔物板和护栏。5、 层次高度应比商品高2公分，以方便顾客拿取。6、 上端线条昼平整，同一层货架尽量保持同一水平。7、 最上层货架层板，摆放的商品要挡住档板。8、 陈列面2~6位，畅销品种，推广新品种和应季商品适... 阅读全文
摘要：
摘要：超市零售企业多业态经营，仓储式大型超市、中等规模超市、连锁便利店多业态综合发展，百货连锁业也有了很大发展。但目前还存在一些问题，尤其是在客户关系管理方面的不足，严重的制约零售企业健康发展。关键词：客户关系管理 零售业 客户满意度一、客户关系管理在零售业应用中的问题分析近10年来，crm系统在国内零售业中已经得到一定应用。基于edi系统和pos系统的简单crm应用已在相当部分国内零售企业中... 阅读全文