摘要：
顾客在变化，防损的流程需要变化吗？市场在变化，防损的思想需要变化吗？环境在变化，防损的方法需要变化吗？一家防损管理优秀的超市一定会销售领先、长命百岁吗？如果没有了销售，防损还有存在的价值和必要吗？销售从哪里来？—答曰：顾客；顾客因何而来？—答曰：商品；我们如何留住顾客？—答曰：价格和服务；服务从哪里体现？—答曰：员工；员工的如何来做服务？—答曰：思想和行动；员工的服务思想从何而来？—答曰管理。在资... 阅读全文
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前些时候碰到一位做销售的朋友，经过多年的奋斗，他已经是某个大品牌的华南大区经理了，朋友的勤奋和敬业我一直是非常欣赏的。他到上海出差请我喝咖啡，见面聊到这些年做销售的酸甜苦辣，问了我一句"我现在在思考一个问题，我们供应商跟 卖场 做生意，就是卖产品这么简单吗？还能卖什么？"这倒是一下把我问住了。是啊，供应商跟 卖场 做生意，本质来说就是卖产品，但仅仅只是卖产品这么简单吗？如果不是卖产品这么简单，那还... 阅读全文
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夏季来临，零售业全年的最淡季节也就到来了。实践证明，在淡季，做出销量，一方面可以全面完成年度销售计划中当季的销售任务;另一方面，也为旺季的销售冲高在淡季培养了足够客流。 通常而言，消费者是最容易健忘的群体，没有淡季的培养，就没有旺季的爆发。 纳尔森管理辅导的超市也遇到过同样问题。但是在采取了适当的措施后，他们仍然获得了销售额同比增长28%，毛利润同比增长20%的好成绩。 我们的应对措施如... 阅读全文
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误区 误区1：需求调研是形式 作者曾经参与了一些大型SAP项目，这些SAP项目往往经历选取几家单位试点、一期推广和二期推广等实施过程。存在一些顾问没有参加试点，而直接进入推广 项目。而推广项目的业务蓝图往往参照试点单位，于是这些推广项目的需求调研往往会流于形式，试想业务蓝图基本确定了，需求调研在某种意义上变更可有可无 了？这样就容易认为需求调研就是走走过场。也有一些网友提出... 阅读全文
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ERP 项目在开展具体的上线工作前，需要在前期项目启动等交接工作的基础上对项目的实际情况做进一步的了解，通常需要进行项目的调研工作。项目调研是认识企业的 一种有效手段，通过调研可以对企业有更加深入的了解，为于日后的实施工作能够开展尽可能地减少障碍。在调研的过程中将从业务层和人员关系层两方面进一步接 触： (1) 对企业的整体情况有个更加深入的了解。例如企业的背景、生产特点、人员素质、人员配合程... 阅读全文
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需求调研在ERP项目中的作用，大家已经有目共识。但是，能够真正做好需求调研这项目工作的，是少之又少。需求调研本身就是个 不小的项目，想用一两句话，就能说清楚如何做好需求调研，那是不可能的事情。笔者只是这里概括的指出，我们在进行需求调研的过程中，容易忽视、而本来应该 关注的五个问题。希望能给大家以后的需求调研工作中，有所帮助。 一、关注"客户所关注的问题" 客户是上帝，这句至理名言永远不会过... 阅读全文
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1.要选好时机举办启动会的实际应根据项目情况灵活选择。启动大会作为是一种好找大家大面积快速参与项目的宣传和推动手段。在项目启动大会召开后，项目团队一定要利用这个时机安排一些需要大家全力配合的工作，争取高管的直接支持和驱动。例如项目组成立不顺，就必须赶紧找相关要害部门领导争取资源，企业对系统没有基本认识的，必须赶紧做启蒙培训，需要进行业务调研的必须赶紧和各个部门约人约时间配合，总之不能大会之后，半天... 阅读全文
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国际上的项目管理专业化项目管理者联盟 美国Standish Group 1994年对超过8400个项目的研究表明，只有16%的项目实现其目标，50%的项目需要补救，34%的项目彻底失败。美国国防部70年代中期专门针对 软件项目失败原因所做的大规模调查显示，70%的失败软件项目都是因为管理不善引起的，而并不是技术实力不够。90年代，据美国软件工程实施现状的调查， 大约只有10%的项目能够在... 阅读全文
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利润是企业的命脉，一个企业总是要考虑如何赚钱，能够使收入最大化，当然开源是根本，但节流也同样重 要。一个企业要保证每天都能够赚到钱是很难的，但是可以肯定的是任何一个企业每天都要花钱。随着人力成本、原材料成本、租金成本、耗材成本、甚至是时间成 本的不断增加，作为一个零售企业，在销售额不变的情况下，毛利呈逐渐下滑的趋势。一些企业，为了达到净利指标，在商品进价不变的情况下，往往会在商品的售 价上盲目... 阅读全文
摘要：
第一， 优先级管理。 项目经理在进行多项目管理时，应当更青睐那些有最高优先权的项目。优先等级的确 定要根据企业的战略安排来确定。一般根据项目的重要和紧急程度来安排优先级。对于企业战略得以实施的最重要且最紧急的项目一般排在最高级，依次类推。在确 定优先等级之后，再根据排序来确定综合计划中资源的合理分配。优先化可能是一项费时的工作，如果一个项目的优先化系统是有效的，那么必须正确执行。优先化 系统还存... 阅读全文