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2013年5月26日
因客而变话超市防损
摘要: 顾客在变化,防损的流程需要变化吗?市场在变化,防损的思想需要变化吗?环境在变化,防损的方法需要变化吗?一家防损管理优秀的超市一定会销售领先、长命百岁吗?如果没有了销售,防损还有存在的价值和必要吗?销售从哪里来?—答曰:顾客;顾客因何而来?—答曰:商品;我们如何留住顾客?—答曰:价格和服务;服务从哪里体现?—答曰:员工;员工的如何来做服务?—答曰:思想和行动;员工的服务思想从何而来?—答曰管理。在资...
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posted @ 2013-05-26 23:41 菜花大盗
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