摘要：
提高规避高风险性问题越是自己不擅长的问题，越是要在演示时主动讲透我们的业务思路，这样客户端在答辩时少提这方面的问题，往往越是在演示时回避的问题，越容易被提出来刁难。反过来有意遗漏一些亮点，让客户来提问，也是追求问题出彩的策略，特别是在有内线的情况下做好问题记录和分类对于一些比较复杂的问题，或者一个用户提出了多个问题，首先不要急于解答，要先用笔记快速记下来，边记边寻求最合理的解答，避免遗漏。如果一次... 阅读全文
摘要：
经营者有很多基本课题需要面对，事实上经营思维不单单是决策层、管理层所必须具备，推而广之，零售业的发展、行业变革种种都深刻影响着各级 零售人 的发展，渗透开来，无处不在。这同样是畠山芳雄大师在《员工革命》一书中的观点，回归经营，与业绩直接挂钩，这关乎今后对员工层的要求，同时也从能力构造 的基础部分进行逻辑思考。1、体会神经末梢的"痛楚感"——内部努力以控制全局 今后员工必须具备什么，首先值得研... 阅读全文