windows常见问题解决方法
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Windows死机原因列举
死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常
中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
由硬件原因引起的死机
【散热不良】 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至
缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热
故障发生的“重灾区”。
【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈
振动。
【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需
更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理
，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘
交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然
也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。
【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程
序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中
产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱
动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
【内存容量不够】 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】 少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的
机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小
时），以及争取尽量长的保修时间等。
由软件原因引起的死机
【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、
杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置
为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中
各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个
文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件（DLL）丢失】 在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上
来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安
装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢
失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除
，这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】 如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是
由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】 应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC
相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。
如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得
如何恢复。
【软件升级不当】 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序
可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】 最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死
机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】 不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统
也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】 因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】 这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3．1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它
号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能
会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】 这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
【非法操作】 用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉
的程序。
【非正常关闭计算机】 不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows
98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
【内存中冲突】 有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象
。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件
由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
ADSL共享上网方法
RASPPPoE是我使用过的最小巧、最方便的一种宽带虚拟拨号软件。它的拨号方式使用Windows式的Modem拨号方式，界面非常亲切。
ICS(Internet Connection Sharing)是微软公司在Windows 2000/ XP下内置的一种共享上网服务。用户使用的时候，只需打上一个勾，就可以
启动这项服务。RASPPPoE+ICS是我极力推荐的一种共享宽带连接的方法。
1、RASPPPoE的安装
点击“开始→设置→控制面板→网络连接”，选择与ADSL Modem相连接的网卡，右键选择“属性”，会出现该网卡的属性框，选择“安装
→选择协议→选择从磁盘安装”，指向RASPPPoE所在目录，点击“确定”，Windows 2000或Windows XP会提示你，这个协议没有数字签证，是
否继续，点击Installtion Anyway之后安装成功，会多出一项PPP over Ethernet项。然后去掉除PPP over Ethernet外的所有协议、服务和客
户。点击确定。这样我们就完成了对RASPPPoE的安装。
2、建立RASPPPoE的宽带连接
点击“开始→运行”，敲入RASPPPoE。将会出现RASPPPoE的对话框。点击Queray Available Services，待出现服务上后，点击其中一个服
务上，然后点击Create a dial-up connection on desktop（在桌面建立一个拨号连接）。点击Exit之后桌面会出现一个新的连接。双击这个
连接，填上用户名、密码，点击拨号，这样就连上Internet了。
3、启动ICS
点击“开始→设置→控制面板→网络连接”，找到我们刚才建立的RASPPPoE的拨号图标。右键选择“属性”，选择“高级”，选择Allow
other network users through this computers's connection（允许其他网络用户通过这台电脑上网），点击确定，Windows XP会提示你，与
其他电脑连接或与Hub连接的这块网卡的IP地址将会被设置成为192.168.0.1。选择Yes，这样就启动了ICS。
如果我们有多台电脑并且使用了Hub连接，只需要主机（也就是启动了ICS服务的这台电脑）虚拟拨号后，其他电脑不需要做任何的IP地址
设置，就可以共享连接到Intetrnet了。
如果我们没用Hub，并且我们只有一台电脑共享这个宽带连接，需要一条交*线（对联线），也就是一头做成EIA-T568a标准接口，另一头
做成EIA-T568b标准接口，长度必须超过1米。这样的交*线自己做也可以，如果自己不会做的话，在电脑城一般都会有卖这种线的商家。
如果我们局域网中必须设置IP地址的话，那么其他电脑除了设置IP地址外，还必须设置DNS，网关地址必须为192.168.0.1。这样不仅可以
连接至我们的局域网也可以共享主机的宽带连接。
以上操作在Windows XP上实现。Windows 2000下情况类似，只会有一点不同。
IE记住密码
打开IE->工具菜单->INTERNET选项->内容标签->自动完成->清除密码、清除表单->去掉WEB地址、表单、表单的用户名和密码前的勾即可
2000实现自动登录系统
选择“开始”*“运行”，然后输入“regedit”(也可以输入“regedt32”)，打开注册表编辑器。定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE/
SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/WinLogon”。
双击“DefaultDominName”，并在出现的“编辑字符串”窗口中的“数据数值”栏中输入要登录的域名(例如“PCW”)，随后单击“确定”按钮
。
双击“DefaultUserName”数值名称，并在出现的“编辑字符串”窗口中的“数据数值”栏中输入要登录到此域的用户名(例如“PangYan”)，
随后单击“确定”按钮。
在右边窗口中，单击鼠标右键，依次选择“新建”*“字串值”，将新建的字串值命名为“AutoAdminLogon”的数值名称。再使用鼠标左键双击
刚添加的“AutoAdminLogon”数值名称，并在出现的“编辑字符串”窗口中的“数据数值”栏中将值设为1，随后单击“确定”按钮。
在右边窗口中，单击鼠标右键，依次选择“新建”*“字串值”命令项，将新建的字符值命名为“DefaultPassword”的数值名称。再使用鼠标
左键双击“DefaultPassword”数值名称，并在出现的“编辑字符串”窗口中的“数据数值”栏中输入用户的登录密码，随后单击“确定”按钮
。
---- 退出注册表编辑器窗口，重新启动计算机，此时系统自动以此用户名登录，而再也不需要手工输入用户名和密码了(如果在登录过程中一
直按住Shift键，就会出现提示输入用户名和密码的对话框)。如果需要取消自动登录功能，只要使用鼠标选择方式将当前子键位置定位于此处
，然后将AutoAdminLogon键值由1修改为0即可。
这样做是很麻烦的，其实还有更好得办法，通过控制面板中的“用户和密码”选项，把“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”前的
勾去掉，按确定。重新启动就可以啦。
装软件时系统提示system文件夹的某些文件被替换成不可识别的版本，要我插如操作系统盘将这些文件还原
这是系统默认的文件保护功能，可以通过修改注册表关闭它，方法如下
从注册表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon，修改“SFCDisable”键值为“FFFFFF9D”
，如果需要重新启用该功能，重新设置为“0”就可以了。 此用要小心。
封杀F8的方法
用记事本打开C盘根目录下的MSDOS.SYS文件（隐藏的），在末尾空行加上一句：bootkeys=0，这样就可屏蔽F8键,达到了进入不了dos环境.
网页中封杀鼠标右键的方法
方法一：
在图片上禁止右键:
<body ONLOAD="wiper()">
<SCRIPT LANGUAGE=JAVASCRIPT>
<!--
function makeArray(n)
{
this.length = n;
for (i=0; i<n; i++) this="";
}
stcnt = 16;
msg = "版权所有";
wmsg = new makeArray(32);
wmsg[0]=msg;
blnk =" ";
for (i=1; i<32; i++)
{
b = blnk.substring(0,i);
for (j=0; j<msg.length; j++)
wmsg=wmsg+msg.charAt(j)+b;
}
function wiper()
{
if (stcnt > -1) str = wmsg[stcnt]; else str = wmsg[0];
if (stcnt-- < -40) stcnt=31;
window.status = str;
timeID = window.setTimeout("wiper()",150);
}
// -->
</SCRIPT>
方法二：
保密脚本(使网页在保存时出错)
以下代码加入<body>区域:
<NOSCRIPT><IFRAME SRC=*.html></IFRAME></NOSCRIPT>
方法三：
右键弹出警告框:
<script LANGUAGE="JavaScript">
function click() { if (event.button==2)
{alert('版权所有，请勿拷贝'); } } document.onmousedown=click // -->
</script>
方法四：
直接屏蔽右键(使右键失效)
<body oncontextmenu="return false">
方法五：
屏蔽右键的另一方法:
<script language="JavaScript">
<!--
if (window.Event)
document.captureEvents(Event.MOUSEUP);
function nocontextmenu()
{
event.cancelBubble = true
event.returnValue = false;
return false;
}
function norightclick(e)
{
if (window.Event)
{
if (e.which == 2 || e.which == 3)
return false;
}
else
if (event.button == 2 || event.button == 3)
{
event.cancelBubble = true
event.returnValue = false;
return false;
}
}
document.oncontextmenu = nocontextmenu; // for IE5+
document.onmousedown = norightclick; // for all others
//-->
</script>
犯法六：
单击右键弹出收藏夹
<script language=JavaScript1.2>
if (document.all)
document.body.onmousedown=new Function("if
(event.button==2||event.button==3)window.external.addFavorite('http://hdskin.126.com','红豆Skin')")
</script>
隐藏桌面图标
隐藏桌面图标 如果想全面隐藏桌面的图标，虽然可以通过删除桌面上的系统级图标和用户自定义图标来解决，但是通过修改注册表有一种更快
、更简便的方法。 点击HKEY_CURRENT_USER/ SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS/CURRN ETVERSION/POLICIES/EXPLORER，在该项右边窗口的空白处
，单击鼠标右键选择“新建”菜单中“DWORD值”命令，命名为“NoDesktop”，修改值为“1”。
安装软件时提示“安装程序引擎失败，不支持此接口”
现在的好多的软件的安装程序都不是exe的而是msi，而msi是一种新的安装程序的脚本文件。就算有的安装程序是exe的但在它的安装目录里也有个msi文件，实际上是exe调用msi文件来安装程序的。msi是脚本文件，实际上真正运行脚本文件的是“msiexec.exe”它就是一切问题的原因。需要安装instmsiw.exe这个文件，instmsiw.exe是一个压缩包里面包括了所有关于运行msi所需要的文件。运行后问题就可解决了。
win2000如何自动关机
①正常启动并进入 Windows 2000，点击[开始]---[设置]---[控制面板]---[电源选项]。
②在弹出的“电源选项属性”窗口中，点击“高级电源管理”，选中“启动高级电源管理”选项，即将ACPI电源管理方式改为APM电源管理方式。
MTU是数据的最大传输单元。它是以64k为一个包来传送数据的。也就是说MTU值最好是64K的倍数才能使文件传输过程中以一个完整的包传递。
通过MTU值变量的建立，对MTU值的设定，在你用Windos 中的FTP软件和一些浏览器Netscape、IE等访问国际互连网网址时，你会感到在速度上有了很大的提高。
1、运行regedit.exe。
2、为MTU打开这个注册表到：
HKEY LOCAL MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Class/NetTrans/
3、在这个下面有000n.打开000n，其中有一个是你为TCP/IP协议设定的各种参数。
4、在000n里面，建立一个新的串值变量“MaxMTU”。
5、进入这个变量。这个变量缺省值是1500。你可写入384、576等不同的值进行调试，但最低值不能低于552.
[HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/VxD/MSTCP]，
在右边的窗口点击右键选择新建-->字符串值，你要新建两个字符串值，分别命名为：DefaultRcvWindow和DefaultTTL，然后将DefaultTTL的值设置为32或64。DefaultRcvWindow是缺省的传输单元接收缓冲区的大小，标准的TCP/IP分组是576字节
**使用Windows98**
控制面板下打开"网络"选项，选中"拨号网络适配器"，单击
"属性"，在弹出的窗口选中"高级"选项卡，选择左侧列表框中的
"IP包大小"，通过选择右侧下拉列表框列出的项目就可以调整参数
的大小了。各项的含义如下："自动"，Windows会自动根据连接速
度调整MTU的大小，对于所有小于128K的PPP连接均使用576字节的MTU
，在更高速的情况下使用1500字节的MTU；"大"将MTU设置为1500字
节；"小"将MTU字节设置为576字节；"中等"将MTU设置为1000字
节。
ADSL PPPOE = 1492 MTU
ADSL STATIC IP = 1500 MTU
SDSL = 1500
VDSL = 1500
HDSL = 1500
IDSL = 1500
CABLE = 1500
可以先试试选择“控制面板”*“电源管理”*“高级选项”*“电源管理”，然后选择“启用高级电源管理支持”，确定后再关机试试看。如果仍然不行，可以试试下面提供的修改注册表的方法。
运行注册表编辑器。
定位到“HKEY_LOCAL_ MACHINE/Software/Microsoft/ Windows NT/CurrentVersion/ Winlogon”。
在该子键下，如果存在键值“PowerdownAfterShutdown”，则将其值改为“1”后转到第(5)步。
如果不存在这个值，则按类型“REG_SZ”添加一个新的键值，然后将其值设为“1”。
另外可以在Windows NT 4.0 Service Pack 4中找到一个名为hal.dll.softex的文件，该文件可在多个系统中运行。安装该文件后，可以在无计算机厂家的升级文件hal.dll的情况下实现自动关电功能。为安装hal.dll.softex，在MS DOS环境下运行如下命令:
cd %systemroot%/system32
rename hal.dll hal.old
copy g:/i386/hal.dll.softex hal.dll
WIN2000与XP的日志文件放在哪了?
1.Windows 98的日志文件
因目前绝大多数的用户还是使用的操作系统是Windows 98，所以本节先从Windows 98的日志文件讲起。Windows 98下的普通用户无需使用系统日志，除非有特殊用途，例如，利用Windows 98建立个人Web服务器时，就会需要启用系统日志来作为服务器安全方面的参考，当已利用Windows 98建立个人Web服务器的用户，可以进行下列操作来启用日志功能。
(1)在“控制面板”中双击“个人Web服务器”图标；(必须已经在配置好相关的网络协议，并添加“个人Web服务器”的情况下)。
(2)在“管理”选项卡中单击“管理”按钮；
(3)在“Internet服务管理员”页中单击“WWW管理”；
(4)在“WWW管理”页中单击“日志”选项卡；
(5)选中“启用日志”复选框，并根据需要进行更改。 将日志文件命名为“Inetserver_event.log”。如果“日志”选项卡中没有指定日志文件的目录，则文件将被保存在Windows文件夹中。
普通用户可以在Windows 98的系统文件夹中找到日志文件schedlog.txt。我们可以通过以下几种方法找到它。在“开始”/“查找”中查找到它，或是启动“任务计划程序”，在“高级”菜单中单击“查看日志”来查看到它。Windows 98的普通用户的日志文件很简单，只是记录了一些预先设定的任务运行过程，相对于作为服务器的NT操作系统，真正的黑客们很少对Windows 98发生兴趣。所以Windows 98下的日志不为人们所重视。
2.Windows NT下的日志系统
Windows NT是目前受到攻击较多的操作系统，在Windows NT中，日志文件几乎对系统中的每一项事务都要做一定程度上的审计。Windows NT的日志文件一般分为三类：
系统日志 ：跟踪各种各样的系统事件，记录由 Windows NT 的系统组件产生的事件。例如，在启动过程加载驱动程序错误或其它系统组件的失败记录在系统日志中。
应用程序日志：记录由应用程序或系统程序产生的事件，比如应用程序产生的装载dll(动态链接库)失败的信息将出现在日志中。
安全日志 ：记录登录上网、下网、改变访问权限以及系统启动和关闭等事件以及与创建、打开或删除文件等资源使用相关联的事件。利用系统的“事件管理器”可以指定在安全日志中记录需要记录的事件，安全日志的默认状态是关闭的。
Windows NT的日志系统通常放在下面的位置，根据操作系统的不同略有变化。
C:/systemroot/system32/config/sysevent.evt
C:/systemroot/system32/config/secevent.evt
C:/systemroot/system32/config/appevent.evt
Windows NT使用了一种特殊的格式存放它的日志文件，这种格式的文件可以被事件查看器读取，事件查看器可以在“控制面板”中找到，系统管理员可以使用事件查看器选择要查看的日志条目，查看条件包括类别、用户和消息类型。
3.Windows 2000的日志系统
与Windows NT一样，Windows 2000中也一样使用“事件查看器”来管理日志系统，也同样需要用系统管理员身份进入系统后方可进行操作，如图7-1所示。
在Windows 2000中，日志文件的类型比较多，通常有应用程序日志，安全日志、系统日志、DNS服务器日志、FTP日志、WWW日志等等，可能会根据服务器所开启的服务不同而略有变化。启动Windows 2000时，事件日志服务会自动启动，所有用户都可以查看“应用程序日志”，但是只有系统管理员才能访问“安全日志”和“系统日志”。系统默认的情况下会关闭“安全日志”，但我们可以使用“组策略”来启用“安全日志”开始记录。安全日志一旦开启，就会无限制的记录下去，直到装满时停止运行。
Windows 2000日志文件默认位置：
应用程序日志、安全日志、系统日志、DNS日志默认位置：%systemroot%/sys tem32/config，默认文件大小512KB，但有经验的系统管理员往往都会改变这个默认大小。
安全日志文件：c:/sys temroot/sys tem32/config/SecEvent.EVT
系统日志文件：c:/sys temroot/sys tem32/config/SysEvent.EVT
应用程序日志文件：c:/sys temroot/sys tem32/config/AppEvent.EVT
Internet信息服务FTP日志默认位置：c:/systemroot/sys tem32/logfiles/msftpsvc1/。
Internet信息服务WWW日志默认位置：c:/systemroot/sys tem32/logfiles/w3svc1/。
Scheduler服务器日志默认位置：c:/systemroot/schedlgu.txt 。该日志记录了访问者的IP，访问的时间及请求访问的内容。
因Windows2000延续了NT的日志文件，并在其基础上又增加了FTP和WWW日志，故本节对FTP日志和WWW日志作一个简单的讲述。FTP日志以文本形式的文件详细地记录了以FTP方式上传文件的文件、来源、文件名等等。不过由于该日志太明显，所以高级黑客们根本不会用这种方法来传文件，取而代之的是使用RCP。FTP日志文件和WWW日志文件产生的日志一般在c:/sys temroot/system32/LogFiles/W3SVC1目录下，默认是每天一个日志文件，
FTP和WWW日志可以删除，但是FTP日志所记录的一切还是会在系统日志和安全日志里记录下来，如果用户需要尝试删除这些文件，通过一些并不算太复杂的方法，例如首先停止某些服务，然后就可以将该日志文件删除。具体方法本节略。
Windows 2000中提供了一个叫做安全日志分析器(CyberSafe Log Analyst，CLA)的工具，有很强的日志管理功能，它可以使用户不必在让人眼花缭乱的日志中慢慢寻找某条记录，而是通过分类的方式将各种事件整理好，让用户能迅速找到所需要的条目。它的另一个突出特点是能够对整个网络环境中多个系统的各种活动同时进行分析，避免了一个个单独去分析的麻烦。
4.Windows XP日志文件
说Windows XP的日志文件，就要先说说Internet连接防火墙(ICF)的日志，ICF的日志可以分为两类：一类是ICF审核通过的IP数据包，而一类是ICF抛弃的IP数据包。日志一般存于Windows目录之下，文件名是pfirewall.log。其文件格式符合W3C扩展日志文件格式(W3C Extended Log File Format)，分为两部分，分别是文件头(Head Information)和文件主体(Body Information)。文件头主要是关于Pfirewall.log这个文件的说明，需要注意的主要是文件主体部分。文件主体部分记录有每一个成功通过ICF审核或者被ICF所抛弃的IP数据包的信息，包括源地址、目的地址、端口、时间、协议以及其他一些信息。理解这些信息需要较多的TCP/IP协议的知识。ICF生成安全日志时使用的格式是W3C扩展日志文件格式，这与在常用日志分析工具中使用的格式类似。
当我们在WindowsXP的“控制面板”中，打开事件查看器。
就可以看到WindowsXP中同样也有着系统日志、安全日志和应用日志三种常见的日志文件，当你单击其中任一文件时，就可以看见日志文件中的一些记录。
在高级设备中，我们还可以进行一些日志的文件存放地址、大小限制及一些相关操作。
若要启用对不成功的连接尝试的记录，请选中“记录丢弃的数据包”复选框，否则禁用。另外，我们还可以用金山网镖等工具软件将“安全日志”导出和被删除。
5.日志分析
当日志每天都忠实的为用户记录着系统所发生的一切的时候，用户同样也需要经常规范管理日志，但是庞大的日志记录却又令用户茫然失措，此时，我们就会需要使用工具对日志进行分析、汇总，日志分析可以帮助用户从日志记录中获取有用的信息，以便用户可以针对不同的情况采取必要的措施。
7.2 系统日志的删除
因操作系统的不同，所以日志的删除方法也略有变化，本文从Windows 98和Windows 2000两种有明显区别的操作系统来讲述日志的删除。
7.2.1 Windows 98下的日志删除
在纯DOS下启动计算机，用一些常用的修改或删除命令就可以消除Windows 98日志记录。当重新启动Windows98后，系统会检查日志文件的存在，如果发现日志文件不存在，系统将自动重建一个，但原有的日志文件将全部被消除。
7.2.2 Windows 2000的日志删除
Windows 2000的日志可就比Windows 98复杂得多了，我们知道，日志是由系统来管理、保护的，一般情况下是禁止删除或修改，而且它还与注册表密切相关。在Windows 2000中删除日志首先要取得系统管理员权限，因为安全日志和系统日志必须由系统管理员方可查看，然后才可以删除它们。
我们将针对应用程序日志，安全日志、系统日志、DNS服务器日志、FTP日志、WWW日志的删除做一个简单的讲解。要删除日志文件，就必须停止系统对日志文件的保护功能。我们可以使用命令语句来删除除了安全日志和系统日志外的日志文件，但安全日志就必须要使用系统中的“事件查看器”来控制它，打开“控制面板”的“管理工具”中的“事件查看器”。在菜单的“操作”项有一个名为“连接到另一台计算机”的菜单。
输入远程计算机的IP，然后需要等待，选择远程计算机的安全性日志，点击属性里的“清除日志”按钮即可。
Windows NT计算机和域的管理
基本概念:
1、组成一个域至少需要一台运行Windows NT的服务器作为主域控制器，保存用户数据库的主拷贝。
一个域也可包括另外一些运行Windows NT 的服务器作为备份域控制器和成员服务器。
备份域控制器(以下称BDC)和成员服务器的安装与主域控制器(以下称PDC)的安装过程大体相同，在安装时：
A、服务器类型选择时选BDC或成员服务器；
B、保证网络在物理上连通；
C、主域控制器PDC已经登录该NT域，即正在工作。
D、安装程序向导会要求输入此BDC或成员服务器要加入的域名称，由于执行此操作的用户必须具有系统管理员的身份，因此 要输入域系统管理员的名称(如Administrator)与密码。
E、BDC计算机在进行完所有设置后，将在网络上寻找主域控制器，找到后自动从PDC上复制域中所有用户与组数据库信息，复制完成后要求重新启动计算机。
对域用户帐号数据库的所有改变都必须在主域控制器的数据库上完成，所有备份域控制器及主域控制器均可处理来自域用户的登录请求，及验证该登录尝试。当主域服务器无效时，一个备份域控制器便能提升为主域控制器，使域能继续工作。
2、"服务器管理器"是用来管理计算机和域的工具。它可以完成下列网络管理工作:
A、显示域中的计算机;
服务器管理器为一个已选择的域显示下列信息：计算机名；计算机类型及其操作系统和版本号；描述计算机是域控制器、服务器还是工作站。作为域成员的计算机如果当前在网络上是不活动的，则显示为灰。服务器管理器窗口中可能显示下述图标:
·立方体图标 代表主域控制器（PDC）。
·带监视器的立方体图标 代表备份域控制器(BDC)或服务器。
·工作站图标 代表加入到域中的Windows NT 工作站计算机。
B、域控制器的升降级
在BDC升级时，可能有两种状况：即PDC仍正常在线工作(On-line)或PDC已停止工作(Off-line如故障)。
如BDC升级时，PDC仍On-line，PDC将自动被降级，同时在原PDC上最新的用户数据与安全规则设置，将自动被复制到BDC中。
而在BDC升级时，PDC已Off-line，则仍然可以将BDC升级，但是在PDC上最近更新的用户与安全设置等数据尚未与BDC同步(自动备份到BDC上)，则这些更新数据将丢失。
如果原来处于脱机的那一台PDC回到网络上，则将变成在同一域上有两台PDC的错误情况，因此必须将原来处于脱机的那一台PDC降级为BDC。即在计算机列表中选择原来的PDC，再从计算机菜单中选择降级至备份域控制器
3、BDC与PDC同步
同步域安全帐号管理数据库将新用户的帐号组以及口令信息从PDC拷贝到BDC。
4、在域上增加或删除计算机
当加入或离开一个域时，管理员需要增加或删除工作站或服务器。为完成此任务，你必须组成员或是有增加工作站到域中的权利的用户。
实验内容 ：
(1)安装备份域控制器和成员服务器。
(2)研究域控制器的升降级与同步。
(3)研究服务器管理器其他功能。
实验环境 ：
将实验三中的电脑分成两组，每组有四台电脑，其中一台安装Windows NT主域控制器，一台安装备份域控制器，一台安装一般服务器，留一台Windows 98客户机不动。每组安排四至五个学生。
实验步骤:
第一部分：备份域控制器、一般服务器的安装和域控制器的升降级：
1、启动组里的四台电脑，用Ping命令检查它们在物理网络上的连通。
2、将其中一台安装有Windows NT主域控制器的计算机（记住其域名）和一台安装有Windows98客户机保持不动。在另外两台计算机上分别重新安装备份域控制器和一般服务器各一台并把它们加入主域控制器所在的域中。
3、在Windows NT主域控制器上启动“服务器管理器”，从“查看”菜单中选择“全部”以显示所有的服务器或计算机。（如四台服务器和计算机还不全部在表中，则从“计算机”菜单中选择“添加到域”把备份域控制器、一般服务器和Windows 98客户机添加到域中来）。
在主域控制器和备份域控制器分别打开“域用户管理器”，查看用户和用户组数据内容是否相同。
4、在计算机列表中选择备份域控制器，再从“计算机”菜单中选择“升级至主域控制器”。当出现警告信息时，要求所有已登录的用户注销。单击是按钮后开始进行升级的操作。
升级成功后从计算机列表中可知PDC与BDC的角色已互换，完成PDC On-line升降级。
5、关闭主域控制器和备份域控制器，重新启动备份域控制器而暂不启动主域控制，完成主域控制器Off-line时备份域控制器升级至主域控制器的过程，在此之后再启动原先的主域控制器，观察并记录系统对域中有两个主域控制器时的处理。
6、在计算机列表中选择备份域控制器，再从“计算机”菜单中选择“同步主域控制器”。当出现一个信息框告诉此过程需要几分钟时间请确认改变时选择：是 。
如在列表中选择的是主域控制器则在菜单中出现的是“同步整个域 ”，选择此菜单将完成从PDC中拷贝域用户帐号数据库到域中的所有BDC。
第二部分：了解服务器管理器的其他功能
选中要查看的计算机，选择"计算机"菜单下的"属性"选项。
1、单击"用户"按钮。显示己登录到该计算机的用户名、计算机名、所使用的该计算机的资源等信息，在这里可以将己连接的用户及计算机的部分或全部强行断开。
2、单击"共享"按钮。显示该计算机所创建的共享资源以及已连接的用户情况。
3、单击"使用中"按钮。显示该计算机正在被使用的资源。在这里，可以强行关闭资源。
4、选择"计算机"菜单下的"共享目录"选项，屏幕将显示该计算机所创建的所有共享目录的情况。
5、单击"新建共享"按钮。可以建立一个新的共享目录，并设置权限。单击"属性"按钮。将显示出所选的共享目录的共享名、路径、备注及用户个数，还
可以单击"权限"按钮修改该共享目录的权限。单击"停止共享"按钮。将所选的共享目录的共享关闭，其他用户将无法共享此目录。
第三部分：了解磁盘管理器的功能
1、选择"开始"→"程序"→"管理工具(公用)"→"磁盘管理器"。
2、创建扩展分区：
单击磁盘中的空白区域，选择"磁盘分区"菜单下的"创建扩展分区"选项。在"创建扩展分区大小"框中填人用户所要创建的大小(例如:5000)，单击"确定"
按钮。
3、创建逻辑分区
单击上一步中的空白区域，选择"磁盘分区"菜单下的"创建"选项。在"创建逻辑驱动器大小"框中填入"2000"，单击"确定"按钮。。
4、指定分配驱动器号
选定刚刚建立的磁盘分区，选择"工具"菜单下的"分配驱动器号"选项。将驱动器号设为"P:"，单击"确定"按钮。
5、格式化磁盘，选中要格式化的磁盘，选择"工具"菜单下的"格式化"选项。
6、查看磁盘属性
选中含有"C:"的区域，单击"工具"菜单下的"属性"选项。
7、检查磁盘错误
选中含有"C:"的区城，单击"工具"菜单下的"属性"选项。选择"工具"选项卡，单击"开始检查"按钮。选中"自动修复文件系统错误"，单击"开始"按钮。
第四部分：了解WindowsNT诊断器的功能
WindowsNT诊断器可用来检测计算机软硬件的配置及网络的配置。
1、启动："程序"→"管理工具(用)"→"WindowsNT诊断器"。
2、查看"版本"选项卡。显示的是操作系统的类型、版本以及注册用户的信息。
3、查看"系统"选项卡。显示的是该计算机的类型、BIOS的日期及版本、处理器的型号及个数。
4、查看"显示器"选项卡。显示的是该计算机显示器的BIOS信息、显示适配器的设置、显示内存大小·显示处理芯片的类型、驱动程序的厂商及版本。
5、查看"驱动器"选项卡。显示的是计算机上所有的驱动器(软盘驱动、磁盘驱动器以及光盘驱动器等)的信息。
6、查看"内存"选项卡。主要显示的是计算机上内存的信息，包括:物理内存的大小及使用情况;页面文件的大小、位置及使用情况。
7、查看"服务"选项卡。显示的是服务器中所包含的服务各自处于的状态(正在运行或者已停止)。单击"设备"按钮，将显示出计算机上的各种设备所处于的状态。
8、查看"资源"选项卡。显示的是计算机中的IRQ、I/0端口、DMA通道、内存都在被哪个设备所使用以及使用总线的类型，单击"设备"按钮可列出使用所有资源的所有设备名。
9、查看"环境"选项卡。显示的是所有的环境变量的设置情况，单击"本地用户"按钮显示的是本地计算机的环境变量的设置情况。
10、查看"网络"选项卡。显示的是服务器的工作组或域名、网络版本号、登录用户的个数、当前用户的名称、登录域的名称、登录服务器的名称以及网络参数的设置情况。
提示:选择"文件"菜单中的"保存报表"项，可将以上所显示的信息保存在文件中。
所有应用程序都不开了，应用程序被改成了关联到这个“*.exe”文件上
把HKEY_CLASSES_ROOT/exefile/shell/open/command的“(默认)”项改为"%1" %*
把HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/exefile/shell/open/command的“(默认)”项改为"%1" %*
解析 boot.ini 文件
微软NT内核操作系统使用的一个名为BOOT.INI的文件对启动参数进行设置。系统文件 boot.ini 的作用是实现多重系统引导。如今安装双操作
系统或多操作系统的用户很多，由于种种原因，启动菜单可能会出现各种问题。如果熟悉 boot.ini 文件的构成，就可以通过修改 boot.ini
文件来简单修复启动菜单。
首先将隐藏文件显示出来，然后记事本打开 c 盘根目录下的 boot.ini 文件，内容如下:
(本机的 C、D 和 E 分区分别安装的是 Windows Me、Windows 2000 Serer 和 Windows XP Professional 操作系统)
[Boot Loader]
Timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)/WINNT
[Operation sys tems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(3)/WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)/WINNT="Microsoft Windows 2000 Server" /fastdetect
C:/="Microsoft Windows Me"
"Timeout="用来控制启动菜单显示的时间，如果你在规定的时间内未选择操作系统，系统将启动默认的操作系统。默认的显示时间是 30 秒，
你可以修改"="后面的数值来改变启动菜单显示的时间。
"default="用来控制默认的启动系统，"="后面是操作系统的启动目录，目前默认的系统是 Windows 2000 Server，你可以通过改变目录来改变
默认的启动系统，例如:要想让默认的启动系统是 Windows Me，可以以为：default=C:/。
"[Operating sys tems]"下显示的是本机已安装的操作系统列表，如果你是双操作系统，那么只会有两行。注意：每一行"="前是该操作系统的
启动目录。Windows Me 是启动目录是"C:/"，Windows 2000 Server 的启动目录"multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)/WINNT"，Partition
是意思是"分区"，也就是说启动目录实际上指的就是"D:/WINNT"和"E:/WINDOWS"，只不过表示的方法不一样。
"="后面包含在双引号之间的内容是启动菜单显示的内容，可以随意更改成更有个性的名称。
通过以上分析，我们知道可以通过修改 boot.ini 文件来改变启动菜单显示时间、启动菜单默认选项和启动菜单选项。这样，一旦启动菜单出
现了问题，我们就可以用简单的方法修复了。
例如重装系统后发现多了一个启动选项，你可以在 boot.ini 文件中去掉相应的项目，保存后重新启动电脑即可。需要注意的是，为了防止修
改时出现错误，请先将 boot.ini 文件备份。
下面介绍启动开关，如下：
/BASEVEDIO 使用VGA显示驱动而不用SVGA驱动，用于显示驱动失效时
/BAUDATE 将启动日志写入%SYSTEMROOT%NTBTLOG.TEXT。
/BURNMEMORY=X 使用指定的内存容量
/CRASHDEBUG 对内存进行调试，在内存出错时很有用
/DEBUGPORT=COMX 指定用于调度的端口
/DEBUG 对启动时的一切错误用调度器进行调试
/FASTDETECT 不检测系统串口和并口，加快启动速度
/MAXMEM:N 设置可以使用的最大内存，超出的部分系统不进行检测，内存损坏可以进行测试
/NODEGUG 不显示调试信息
/NOGUIBOOT 启动时不加载VGA驱动，不会出现各种出错的蓝屏信息
/NUMPROC=N 指定系统前N个CPU工作
/ONECPU 只充许一个CPU工作
/SAFEBOOT/SHELL 指定内核程序，不用默认的EXPLORER.EXE启动
/SAFEBOOT 使用安全模式启动
/SOS 显示调用的驱动程序名，检测驱动是否损坏。
IE常出现错误提示的对策
打开IE->工具菜单->INTERNET选项->高级标签->去掉“禁止脚本调试”和“显示每个脚本错误的通知”前的勾即可
找回失去的提示信息
在Windows中当你把鼠标停留在“我的电脑”等图标上时，会出现一行提示信息，如果提示没有了，该怎么办？下面就让我们来看一看。
解决方法：
打开HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/
CurrentVersion/Explorer/Advanced子键，在右侧的窗口中，双击“showInfoTip”，在弹出的对话框中将其值设为1，提示又回来了吧。
ADSL不能上网的解决办法
1．查看ADSL终端上的线路指示灯是否与正常时一致；如果不是，将外线取下接电话机听是否有拨号音，如果无音说明外线断，就是线路障碍；
2.查看ADSL终端上的LAN灯是否长亮；如果不亮，检查到主机网卡的连接网线是否插好；
3.检查主机IP地址、子网掩码、网关、DNS等网络配置是否无误；可以和装机人员留下的卡片上面的配置对照。每个用户都会有一张这样的卡片，一般粘贴在ADSL MODEM下面.
4.重新关开ADSL终端
5.重新启动主机
6.把局域网与主机断开，只保留主机到ADSL终端的连接(目的是看是否由于局域网流量过大造成网口拥塞)；断开的方法是拔掉主机内部网卡上的网线并禁用该网卡（通过Windows"设备管理器"）。然后把另一块网卡禁用片刻再启用，或者重启主机，如果主机可以上网，但连接局域网后故障重新出现，说明局域网有问题，需要整治.
7.另外，还要注意电源的稳压问题，如果电源电压的波动范围过大，超出ADSL Modem所能够适用的范围，将会造成频繁掉线。
8.如果以上均未解决问题，说明不是用户端的故障,请联系ISP
