摘要： 为什么要把CRM与后台系统集成起来？RPG，ERP，JDE，SME，EAI，ROI，我的天哪！ By Rich Hall, VP Sales & MarketingWintouch.comTouchtone Corp授权转载。 为什么你需要把你的CRM系统与客户管理文件，ERP或处理系统或其它任何应用软件和数据集成起来？ 因为CRM的ROI就在于后台数据！理解这种价值... 阅读全文