摘要： 警惕ERP/CRM分离脱离客户关系的管理，ERP将给流程和客户需求间造成障碍 Tom von Gunden, Integrated Solutionswww.integratedsolutionsmag.com本文经Integrated Solutions授权编译转载。 下次当你谈论ERP（企业资源计划）系统前，你得先明确两个问题：一、我们能了解客户多少；二、客户又能... 阅读全文

摘要： CRM 与 ERP的集成与关系一次全面提升企业管理水平和方法的机遇 蒋歆, CRM业务拓展总监, SAP中国www.sap.com本文特别为GreaterChinaCRM所撰写。 据Gartner所做的一项调查显示，近年最受追捧的5项技术是移动和无线技术、CRM、灾后重建、安全，以及ERP。尤其对于CRM和ERP，有关其概念、联系、实施等集成关系问题，更是受到业界关注... 阅读全文

摘要： 降把！！ 阅读全文