问题账户需求分析
1.需求分析要做的第一步:
获取业务需求:对整个问题账户分析系统做出期望,,描述系统的目标和效益针对该系统提出面临的问题和解决方案。
2.缺少对信用用户判断的标准。
3.描述系统的原型:
功能:
(1)存储客户信息。
(2)根据判断规则分析出问题账户。
(3)提供用户3年内的历史数据。
(4)即时显示问题账户比例。
(5)能够快速查询账户信息。
(6)能够设定判定规则。
(7)能够连接打印机打印报告。
数据库的设计:
数据库中要有账户的账号,账户类型,是否属于问题账户,近期操作次数。同时还要设计一个存储用户操作记录的数据库,用于为分析账户提供历史数据。
操作流程:
系统初始化要有登陆,登陆后可选择操作:可以查询账户信息,显示问题账户比例,可以导入账户名单分析是否为问题账户,自定义问题账户确定标准。
界面设计:界面尽量简单,颜色不要鲜艳,符合银行正式工作的态度。