做产品,先找准产品的定位点再开工
2011-06-20 13:46 elivsit 阅读(167) 评论(0) 编辑 收藏 举报一次是在我刚开始做产品设计1年左右的时候,山寨出生,没有人教,一边听老板的高谈阔论,一边疯狂的订阅产品相关Blog,体验一个又一个的网站。那个时候,算是刚入门。同时在小公司负责一个新的产品。
那个时候做产品关注更多的是交互效果,关注界面,关注产品功能本身对用户产生的吸引力。那个时候每天不断的去看同类网站,看他们新的模块,新的设计,只要觉得有趣就想搬到自己的网站中来。年轻,有激情,也不觉得有什么问题,一群人快快乐乐风风火火的干了大半年。结局当然并不好,只是留下了一段美好的回忆。团队中的一个哥们,是做技术的,前几天聊天和他说起那个项目,他说,那个时候他其实也有点困惑,我们做的那么多功能看起来每个功能都挺有用的,每个功能也有明确的定位,但是我们整个网站的定位是什么?我们的目标用户在哪里?对用户的核心吸引又是什么?
这几个问题我也是在项目失败之后几个月的回顾中慢慢意识到的,那时的我们关心的一直只是功能层面的吸引力,却忘了核心这两个更重要的字,核心吸引力,核心用户。用现在流行的话来说就是我们做了一个不能够一句话就能够说清楚的网站。至于什么是用户的核心需求,如何分析,如何做产品去满足核心需求,这些技能是我去了有啊后恶补了一些。百度的PM是出了名的强,我跻身其中占了不少仙气,尽管所学不多,仍感激不尽。
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有啊现在也传出不怎么好的消息,明远离开了,有啊貌似也要转型的样子。最初的有啊是有核心定位的,淘宝的核心定位是什么有啊就是什么。只可惜仅靠“大搜索的流量导入+优秀的产品设计(规则)+ 前车之鉴”还是不够和淘宝去竞争的。淘宝虽然有包袱,但更有一群有电子商务实战经验的人,有先发优势,有有啊无法比拟的海量的投入。
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回到现状,说同样的错误自己可能要再犯一次。明明知道了为啥还会再犯?再犯的原因不是认知上,而可能是来自心态上的---大公司的小职员的责任心、主人翁意识的缺失,当然更可能是大公司的一些客观因素所导致。
在大公司,一般来说leader都想得差不多了,你想得再多往往也没有身经百战深谙世道的leader来得高明(似乎有点在拍马P,囧RZ),我们更多的只是按规划执行好。
在大公司,产品也不是我们说了算,我们说的顶多算是建议,产品做对做错做偏,最终的出口在leader这一层。有时候leader还不只一个。leader的leader也不只一个。
在大公司,分工比较明确,运营和产品顶多在有交集的部分开个会碰下头,明确下分工就算完了。在配合上的整体性不如小公司那么步调一致。
在大公司,一线画线框图的我们title说好听点是产品经理,产品做成什么样也确实是由原型确定的,但实质上产品和UI、研发一样已经属于产品的第二道工序里了。产品的第一道工序----核心定位(终于说到核心定位这个词了,哈哈)在交到我们这边的时候已经差不多了。这一点其实挺要命的,尤其是跟着一个可靠的权威的leader之后,我们就更不常去关心产品核心定位这个问题了。假如某一次,leader也没明确定位,估计就要犯错了。
leader没明确的产品定位,这事在大公司我估计发生的概率应该不低。大公司做产品,常常不是从用户的需求来出发的,做产品往往只是公司需要这个产品。公司有很多很多没有用的资源,需要有个产品能够把公司的资源给整合起来。于是,产品的idea就来了,idea很美好,做产品的也很high,小公司的PM做梦都想不到的资源摆在你面前。退一万步讲,哪怕你这个PM一开始就有明确的定位,但突然一大堆的不用简直算犯罪的那些资源摆到你的面前,你是用还是不用?!况且有时候还不得不用。
做这样的项目,产品很容易迷失,随着嫁接的资源越来越多,盘子越来越大,项目的牵涉部门也越来越多。做到最后,你甚至是你的leader也失去了对产品的把控力。所幸,大公司还是有牛逼之处的,最初的那个产品决策方向一般来说还基本是会符合趋势,不至于太糟。产品上线的时候依然可以是光鲜亮丽,烟花漫天,人来人往,只是这一份光辉常常不是来自产品本身。
不妨时常问问自己去除上千万的运营投入、轻易得到的合作资源、本来就庞大的用户基础和用户习惯之外,产品本身是否还有直指人心的力量,产品是创造了价值还是套现了价值。
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写着写着,发觉有点写偏,其实我一开始想说的是:
校内通过个人空间,校园名单,抓住学生们上校内泡学妹的需求并成功沉淀了同学关系,并在沉淀的关系上建立了App Store。开心网通过争车位,好友买卖,抓住了上班族上开心搞暧昧(情谊)的需求也成功沉淀了同事关系,后续又通过各种各样的APP留住用户并成为一个有潜质的社会化关系网络营销。QQ同样也是通过网络聊天这个功能,抓住和他人网上聊天的需求积累了大量的真实/非真正,正常/非正常关系,并在这关系基础上建立了庞大的腾讯帝国。而又为什么只有豆瓣才营造出在中文网络里比较独特的社区气息,而且仍谁也学不来,夺不走。
什么样的功能,满足什么样的需求,吸引什么样的人,积累起什么样的用户关系,并最终成就什么样的平台每一步都是联动的。做产品的应该一开始就知道自己的定位,根据这个定位一开始就应该想好上什么样的功能,不上什么样的功能。