《柯尔特思维教程》-第3章（交互）- 第8节： 失误-1：夸张和遗漏
【学习目的】
不管怎样，当你观察别人的思维时，或者别人观察你的思维时，人们都可以发现失误的四种模式。头两种方法是夸张和遗漏。要搞清楚两者的概念和表现形式并在实践中应用，重点在于实践中的运用。
【问题】
有人在劝别人戒烟时说：“别再吸烟了，否则你会得肺癌。”这句话看上去似乎正确，实际上却很容易被拨到。请找出这句话中包含的错误。
【介绍】
上述例子中，首先对吸烟的危害在某种程度上做了夸张，吸烟者并不一定都会得肺癌。正确的表达方式是：吸烟者患肺癌的比例高于不吸烟者。同时，这句话还遗漏了吸烟的某些危害：吸烟者患肺气肿的比例也比较高，吸烟还可能引起火灾等。
夸张：它既包括对事情错误的概括，也包括“数量的错误”，这在思维中非常普遍。这种错误根源在于缺乏比例感。
实际上，有人认为，应该引入数学来阻止这种数量的错误。比如，“生活费用提高10%会让人们无法养家糊口”，这句话明显是一种夸张，因为虽然趋势是往那个方向，但它的影响却没有那么大。直接的夸张（“美国在阿波罗登月计划中花了这么多钱，他们再没有钱干别的事了”）部分属于这种错误。把事物推向极端也是这样：“妇女解放的提倡者都是神经质的男性仇恨者”。很多争论不是关于一种影响是否存在的问题，而是它有多大，或者有多重要，这就是夸张的错误如此普遍的原因。
遗漏的意思是忽略了情况或证据的一部分。
这是很多争论产生的基础。一个人的思维看起来似是而非，实际上也有逻辑，但却得出了错误的结论。争论的每一方在逻辑上看起来是正确的，但却得到了一个相反的结论，其根本原因在于此。政客们在他们的演讲中经常犯这种类型的错误。为了提出一个观点，他们只看到支持观点的那部分情形，而忽略或遗漏了其余的东西。例如，一个政客可能会看到冻鱼价格的上升，并据此做出涨工资的要求。另一个政客可能看到了相反类型的支付余额，并就此拒绝低收入工人要求涨工资的要求。这种类型的错误非常危险，因为人们实际上可以基于错误的前提或假定，建立一个逻辑非常严密的观点。因为攻击逻辑的有效性不太可能，因而这个结论看起来无懈可击。但是，整个观点可能忽略了一些关键的因素（比如，评价日本2000年对世界的控制力的时候，就可能遗漏了它对进口燃料的依赖这一关键因素），一旦考虑这些关键因素，整个观点就会不攻自破，不管开始看起来多么地富有逻辑。
【定义】
没有人故意出错。不管怎样，当你观察别人的思维时，或者别人观察你的思维时，人们都可以发现失误的四种模式。头两种方法是夸张和遗漏。
夸张：它包括3种情况
直接了当的夸张：“如果你像这样上蹿下跳的话，整幢房子都会倒塌。”
极端法：“如果公共交通免费的话，那么人们就会整天坐车闲逛，工作就没人做了”
错误普遍化（把一个例子夸张成为一条普遍的原则）：“我认识一个澳大利亚人，他很快乐，所以我们也许应该移民到澳大利亚。”
遗漏：
如果你只看到事情的一个方面，你完全可能会把那些方面当成对的东西，而把遗漏的和忽视的方面当成是错的东西。
“如果我们缺乏能源，显然，唯一能做的时期给你就是多建立一些核发电站。”（遗漏了万一出现核废料辐射事故所带来的危险）
“我们应该取缔所有的考试，因为学生们不爱考试。”（忽视了激发学生学习的考试作用，忽视了大学入学考生的困难。）
“所有机动车禁止驶入市中心。”（忽视了公共汽车和为商店装载货物的卡车。）
【范例】
1.下列观点中，哪些犯了夸张的错误？哪些犯了遗漏的错误？
（1）超过14岁的年轻人晚上可以随意安排外出的时间，那么大部分人都会彻夜未归（夸张）
（2）如果孩子告诉她父母她将去的地方，安全就没有问题。（忽视了她没有说出真话的可能性）
（3）不喝酒的人不会有危险。（忽视了别人喝酒会制造麻烦，比如酒后驾车）
（4）我认识一个孩子，他在深夜遭到了一帮流氓的殴打，所以我认为大家应该在晚上9点以前就回家（夸张）
（5）如果父母控制你回家的时间，那么他们就会控制你的一切：衣服、朋友、牙膏等（夸张）
（6）父母对年轻人做的事情不理解。这就是他们为什么要孩子早归德原因。（忽视了如果他们真的理解孩子，那么他们就会叫孩子更早回家的可能性）
需要说明的是，一个可以清晰地说明夸张和遗漏的例子，比那些哲学定义要好的多。
2.为了获取工会成员要求的工资，工会号召工人罢工，这种行为对吗？针对这个问题产生了如下的观点。有一些是夸张的例子，有一些是有遗漏的例子。请把它们指出来：
（1）如果工人想得到更高的工资，没有理由可以组织他们罢工。
（2）如果没有罢工的权利，那么工人将成为奴隶。
（3）罢工是雇主和雇员之间讨价还价的一种公平形式。
（4）如果一个公司能够给他的雇员支付更多的工资，那么应该通过法律来强制执行。
（5）如果没有罢工，生产力会翻一番。
（6）如果工人得到了想要的工资，就不会再有罢工了。
按照顺序提出每一点，然后要求检验它是否夸张或遗漏的例子，应该避免作细微的区分，也可能出现一个观点看起来符合两方面的情况（如果以一种特别的方式来看的话）。
参考答案：
（1）夸张，一个把事物推向极端的例子
（2）夸张地称没有罢工权利的工人为奴隶（例如，可以利用固定的合同）
（3）遗漏了罢工对大众带来的影响，这对他们公平吗？
（4）遗漏了这样一个事实，其他的公司可能必须付出和利润最高的公司一样的工资，所以他们被迫退出这个行业。同时遗漏了个人讨价还价，并决定每个公司每年能够支付多少工资的问题。
（5）一个整体的夸张，实际上，生产率可能会增加5%或100%
（6）遗漏了导致罢工的其他因素：解辞、工作条件等。
【原则】
1.夸张的错误在于把事物推向极端，这是一个很常见的错误，避免这种错误的方法在于逻辑的严谨性。
2.遗漏的错误在于只看到支持观点的部分而忽略了其他情况，避免这种错误的方法在于考虑所有的因素。
3.掌握辨别这两种错误的能力不仅可以用于考察其他人的观点，也可以用于检验自己的观点。
【本节小结】
本节讲述失误的两种主要方式：夸张和遗漏。课程的重点在于：能够辨认并且挑选出错误的夸张和遗漏方式。开始时，这适用于对方的观点，但是一旦这个概念清晰了，它也可以适用于自己的思维。应该用明确的例子把两种方式解释得非常清楚，千万不要试图通过把它们区分开的形式来讲清这个思考方法，这非常重要。
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