《柯尔特思维教程》-第6章(行动)- 第4节:TEC
【学习目的】
第一步是挑选出目标,第二步是扩展它,尽可能多说,第三步是把扩展过的东西浓缩为一个摘要或结论。要学会把这几个步骤或运用方法合并在一起使用。
【问题】
作为一个好的推销员,他认识到“顾客就是生命”这样一个理念,同时对他来说,这也是一个结论。你能分析出他得到这个结论的过程吗?
【介绍】
如果你在研究一个问题,需要某个方面的资料,你首先会尽可能多地手机有关这方面的资料,然后你会从这些资料中找到你真正需要的东西,这些东西会帮助你得出你所需要的结论。
这实际上就是“目标-扩展-缩小”的过程,你所需要的某方面的资料就是目标,你尽可能多地收集有关的资料是在扩展,你找到真正需要的东西就是缩小的过程。
本节的目的是把前面三节中分别练习的三个步骤或运用方法合并在一起应用。当目标,扩展、缩小过程单独被提出和训练的时候,会有这样一种危险:它们不会被认为是连续的“目标-扩展-缩小过程”的一部分,为了强调这个运用过程的连续性,我们使用一个帮助记忆的词语。从目标(Target)、扩展(Expand)、缩小(Contract)三个词中选出第一个字母组成“技术”(TEChique)这个词,这样就有了一个名字可提了。
第一步是挑选出目标,第二步是扩展它,尽可能多说,第三步是把扩展过的东西浓缩为一个摘要或结论。
我们从挑选确定的目标开始,到说出某些确定的事情结束。对目标进行扩展的目的是考虑它,然后得出一个有用的结论。这三步可以用于任何形式的思维:开始、思考、结论。
注意:在整个的TEC运用中,把三个过程叫做步骤而不是三个阶段是很重要的。“阶段”这个词将用在后面课程中不同的阶段。
本节题图展示了目标-扩展-缩小的过程,这个过程在前几节里分别练习过,现在要把它们结合起来。
【定义】
使用TEC过程:
困难:
在这一部分,普通的错误或困难都提到了,但是没有详细分析,必须强调特定目标的重要性,如果目标太普遍和综合,它就不是一个目标,而是一个领域了。
在扩展步骤中,有一种自然倾向,即人们常常想得出一个结论,而不是作为一个过程去进行扩展。扩展过程应该真正针对后续步骤:作为对目标的扩展,而不是作为得出一个结论的工作。
之后,缩小步骤吸收了扩展步骤表达的思想,浓缩为一个结论或摘要。
如果目标不是特别确定,就会有太多要说的东西,然而结果却说的很少。最好能够有特定目标甚至分目标。
在扩展这一步中,保持“扩展”的态度,而不是得出一个结论或证明一点是非常困难的。扩展步骤应该包括选择和深度、广度方面的扩展。
要决定缩小步骤是不是提出一个总结或结论也很困难,这取决于思维的目的和原始目标的性质。
【范例】
有些国家富有,而其他国家非常贫穷。富国应该尽可能给予穷国帮助,这是唯一正确的做法。
目标
“帮助”这个词语,帮助的想法,是从整个句子中挑选出来的特定目标、
扩展:
帮助可以采用金钱、食品、药品、或建议的方式做出。对接受帮助的国家来说,哪种是最重要的帮助方式?谁应该决定需要什么样的帮助?食物一下子就可以吃完,而提供能够让人们生产更多粮食的方法,是不是更好?
缩小:
有些类型的帮助比其他的要更加有效,认识到这一点是重要的。
可以在缩小的步骤中提出不同的结论或摘要。结论无所谓对错,但人们要把思维浓缩为某些确定的东西。
【原则】
1.把过程作为一个整体:“目标-扩展-缩小”的思考过程被叫做TEC,可以更加容易记住和参照。
2.对进行哪一步很清楚:在TEC思考过程的每一步中,你必须非常清楚,是否找到了一个特定的目标,扩展了它或者得出了一个结论。
3.每一步是不同的:每一步的态度和运用方法不同。
4.紧靠目标:你的结论必须一直指向你的原始目标,你应该注意不要在扩展步骤中游离主题。
5.把过程作为一种思维工具:你应该能够在你自己的思维中有意识地运用TEC思考过程,而不用等着表人来告诉你这么做。
【本节小结】
把目标、扩展和缩小步骤结合在一起,产生了一个叫做TEC成熟的思维工具,在整个的TEC运用中,把三个过程叫做步骤而不是三个阶段是很重要的,因为它的运用过程是一个整体。
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