《探索需求-设计前的质量》阅读笔记三

（1）在探索需求过程中，任何对于想法的评价不管是积极的还是消极的，都应该放到以后进行。当想法产生时，记录者应仅仅记录下每一个想法，就像一台自动机器一样。因为这样可以保证不丢失想法，人们不会自我检查是否合适，也不会使会议突然跑题，变成参与者讨论一个想法究竟是好还是坏。世界上大多数伟大的想法在刚刚被提出来时看起来都是“愚蠢”的。当然，大多数听起来愚蠢的想法确实会被证实是愚蠢的，而且一些人会因为他们的”愚蠢“被记录下来而感到不安。由于这个原因，没有经过编辑整理的想法的列表是绝不应当在会议之外被人看见的。会议议程的安排中必须包含当头脑风暴结束时用于编辑整理想法的时间。如果参加者理解了并且相信这样的承诺，他们就会放松下来而且产生许多“愚蠢”的想法，这也就起到了会议所应有的作用。

（2）“不要浪费时间”是一种心理压力的潜在形式。如果浪费时间的确是需要关心的问题，那么可以设定一个时间限制，并且刺激参与者在那个时间规定里提出数量大得惊人的想法。即使事情陷入困境，也要利用好所有可用的时间。推动者可能想要得到更多的想法，但是，他们应该有足够的保持沉默的耐心。通常来说长时间的沉默过后就会有突破性的想法产生。

（3）在正确的头脑风暴的设计中，应当鼓励参与者对已经列出来的想法进行变化，或者合成一些想法以创造出更多的想法。这些“改进”并不会被认为是对原始想法的批评，而仅仅是一种变化。因为所有变更过的想法都是新的想法，因此他们都应该被记录下来。

（4）头脑风暴的第一部分设计成增加想法的数量，而第二部分则将想法列表中的想法数量减少到一个可操作的规模。有许多可能减少想法的方法，可以根据需要单独或结合使用。有如下方法：门限投票法、竞选演讲投票法等等。平时我们在学习生活中也会用到所谓的头脑风暴，但相比之下很不规范，所以日后的头脑风暴可以选择按照书上的方式进行，想必这样会高效一些。