摘要： 个人认为，腾讯最值得别人学习的就是QQ本身。如果你用过其他的IM聊天软件，你会发现，QQ是世界上用户体验最好的IM通讯软件。腾讯QQ是世界上少有历经10多年，用户体验仍然良好，且仍保持着越来越好状态的应用软件。关于QQ的用户体验，我浅谈几点：1、确保用户基本使用体验良好。 虽然现在QQ上的按扭越来越多，功能越来越丰富，但你会发这些东西基本上不会影响你的基本使用--聊天。那些多出来的功能，你爱折腾就去用，不爱折腾也不会妨碍你。 这样既保障了所有用户的基本使用体验良好，又为爱折腾的用户提供的广阔的折腾天地，把轻度用户和重度。 2、恰到好用的处理广告。 免费软件，为了生存为了营利，总要加上广告。但. 阅读全文