微信小程序之在线客服（即时聊天）

一、即时聊天
使用小程序给我们提供的在线聊天功能，在界面中只能通过按钮开放能力来打开。
注意：此功能只能在手机端中去使用，在模拟器中无法进行。

二、小程序页面中的代码展示

<view class="shareBox">
<text>在线咨询</text>
<button type="primary" open-type="contact">在线咨询</button>
</view>

上诉button按钮需要绑定open-type=“contact” 这个参数即可实现客服功能。
注意：模拟器不支持，需要在真机上进行测试。

 

 

模拟器点击按钮如下显示

三、登录小程序后台 绑定客服人员
1、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击 客服菜单进入，添加客服
2、点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号
3、绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明

 

 

绑定客服人员
四、登录网页版客服
登录网页版客服，点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接

五、网页版客服界面显示

 

 

总结：微信小程序客服功能，很简单，只需要绑定触发客服的参数就可以完成，需要注意的是，需要在后台绑定客服人员的微信号，对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。

 

 

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原文链接：https://blog.csdn.net/weixin_48785875/article/details/123642109