091015 CH 培训所想到的

在Glodon已经工作一个多月了，今天参加了新员工的培训，前面培训了管理五环（ :(，虽然没过…… ）GCS和“广联达之道”。这些员工培训的内容，都主要是针动态度和方法的。其间，结合软件和建筑行业的相关知识，我自己也想了很多东西，我现在把我在课程上想到的内容记下来。   

笔记：
管理五环：
    定义：是一种思想，完整的工作管理方法，是强化系统思考的工具，是结构化思维的体现。
    1.决策目标 -> 2.行动策划 -> 3.组织实施（考虑职责划分） -> 4.过程督导（监督事，辅导人） -> 5.结果考评 -> 1.决策目标
    SMART-C: Specific,Measurable,Attainable,Relevant,Time-bound,Cost
    策略方案制定方法：
        十二字法：循规律、衡外情、量己力、定方略。
        深泽法、归纳法、反复法
GCS：
    Glodon Customer Service（客户服务）：
    关键时刻：引发正面的影响。采用如下步骤：探索、提议、行动、确认。
广联达之道：
    看《20090925》。
建设领域业务培训：
    看《20091014》。
新员工培训：
    三行：我行；他行；觉得我行的人比我还行。
    职业人讲究：
        德：宽容。
        才：活到老，学到老。
        能：贯彻到底，解决问题。
        拼：拼命工作。
    “校长”推荐看书：
        《高绩效人士的五项管理技能》（这本书我觉得我自己应该看看，听校长介绍，里面的方法论，值得我去研究。）
        《商效能人士的7个习惯》
        《金字塔原理》（如果你觉得自己沟通达不到效果，思维不够清晰，看看这本书吧。）

我的思考：

在这些课程的培训中，当听到一个思想、一个方法论时，由于职业的缘因，我都会不自主地往软件开发方面去想。如五环，整体上来说，跟一个软件工程的整个开发的步骤大致一样。又如GCS，有客户意识，不正如软件开发中需求阶段当中的需求探索过程吗？再如建筑行业业务中的项目划分，和软件设计过程中的模块化、层次化的思想相同。所以，我可以这样理解，做任何事，都讲究方法论（其实我也不知道是哪个层次，所以现在就拿这个最抽象的层次来说吧。）。软件有软件开发的方法论，建筑行业有建筑行业的方法论，而五环就是一般性的方法论。那么，既然它们之间有联系和相似点，是不是在它们之上，又有一种抽象的、普适的方法论在引导着它们呢？如果有，研究这个方法论，必然对以后做人、做事有着更好的指导效果，也就是思想的复用。
继续思考下去前，得明白什么是方法论，以下是从网上找到的一个定义：
“什么是方法论：
方法论是关于认识世界和改造世界的方法的理论。方法论在不同层次上有哲学方法论、一般科学方法论、具体科学方法论之分。关于认识世界、改造世界、探索实现主观世界与客观世界相一致的最一般的方法理论是哲学方法论；研究各门具体学科，带有一定普遍意义，适用于许多有关领域的方法理论是一般科学方法论；研究某一具体学科，涉及某一具体领域的方法理论是具体科学方法论。三者之间的关系是互相依存、互相影响、互相补充的对立统一关系；而哲学方法论在一定意义上说带有决定性作用，它是各门科学方法论的概括和总结，是最一般的方法论，对一般科学方法论、具体科学方法论有着指导意义。马克思主义哲学是唯一科学的哲学方法论，它不仅是认识客观世界的武器，也是改造现实的武器。”
毛主席能带领人民，推翻三座大山，建立新中国，正是因为他掌握的事物的规律，并结合了中国当前的实际。军阀割据的时候，蒋介石说其他军阀都不用担心，唯独毛主度这只队伍需要特别注意，原因就是因为“他有思想”。
所以我认为，学方法，学做人，学做事，先应该学好一般方法论（需要好好看看哲学了，嘿嘿。）。
同时，应该总结平时的方法论，并抽象出一定层次的普适方法论，分纲，归类。

以后，我会总结自己认识到的方法论……