很久没有写过东西了，觉得自己才疏学浅，实在在技术上没有什么经验和大家分享，这次写的没有太直接的技术方面的东西，而是我从08年9月到现在1年多时间里，在阿里软件平台和淘宝TOP平台开发第三方应用的一些经验和心得，当然更多的还有一些苦恼和郁闷。
什么是阿里软件平台和淘宝TOP平台
具体的解释大家可以去官网慢慢看，我简单的讲就是提供了一些操作淘宝网站买卖数据的API接口，任何个人或组织都可以申请调用，来为卖家、买家提供服务。最常见的就是一些自动上架，自动橱窗，自动评价这样的帮卖家减少重复工作的自动类软件。
下面正文开始
产品介绍
名称：快递吧
功能：利用淘宝提供的API，获取卖家发出的快递，再自动跟踪这些快递的状态，如果有疑难件（错发，退回，丢件。。。）会单独给卖家列出来，方便卖家处理，也方便卖家查件，不用几个快递网站切换查询。
需求
08年9月的时候，老婆在淘宝开了一个店铺，每天有几单生意，有了生意自然要发快递，快递多了，自然也会有出问题的，开始都是买家找上门来了才知道丢件了，超区了，虽然都解决了，但是终究给买家留下了不好的印象，后来我有空的时候都会把没有完成的交易的快递状态查一次，在备注里面标明最新的情况，当然，这是费时费力的，刚查完的一个件，一转眼估计又忘了具体情况了。
我是做软件的，自然会想到用软件来代替这类重复的劳动，很偶然的，又看到了阿里软件平台，初步的了解了一下，心中有了大概的构思。
但是事情并不是想像的那样简单，首先，阿里软件平台提供的文档十分难懂，虽然我也是工作好几年了，自认为学习能力还不错，还是翻来覆去的搞了很久才弄明白，不过好在弄明白之后就豁然开朗了，与平台数据的交互也就变得简单了，剩下的就是我自己的业务逻辑的处理了。
其次，淘宝采用的授权模式实在让人头疼，需要用户去手动选择授权时间，在点击确定按钮，那样你才能去获取这个用户的发货数据，而且时间过了，就要重新授权，这样，我这个本打算做成自动的工具也只能是半自动的了；用户进入系统后，需要手动点击同步按钮，然后跳转到授权页面，授权完成后，再同步用户的数据，这样的话，用户基本上要每天来同步一次数据才会有意义，这样的系统估计没有几个有耐心的用户会使用吧。
不过好在不久，另外一个开发者告诉我授权是可以刷新的，也就是Session一样，只要你有操作，授权就不会失效。搞清楚原理后，终于舒了一口气，这次终于可以做成全自动的了。
改进后的系统可以在后台不分日夜地处理用户的数据，终于可以拿得出手了，这时候已经过完年了，上线运营后，我并没有开始收费，因为还需要很多完善的地方，而且想节约成本，服务器没有托管到专业的网络提供商，所以不是很稳定，导致授权频频失效，那段时间，实在是无颜面对用户，同时对淘宝的这种授权机制也感到不可理喻，然后还分析了原因，给出了解决方案，交给淘宝的工作人员，然后得到的回答是综合各方面的原因，维持现状，一气之下，都有些绝望了，就停了两个月时间没管它。
这两个月里，业余时间一下又空虚了好多，刚开始玩玩游戏，后来也玩腻了，总得找点事来消遣吧，还是没办法，又把程序找了出来，想想还是有卖家需要的，就当学习学习技术吧；心态好了，就不想那么多了，先把自己的电脑架成服务器，挂上去，居然每天还有几十个人用，然后就慢慢改，慢慢完善。
6月的样子吧，一个用户旺我，说我这东西很不错，希望给他们单独架设一套；那当然可以了，然后谈了价格，过了两天就在他的服务器上安装上了，后面渐渐的问的又有几个人，就渐渐的勾起了我的欲望，租了服务器，开始设计改版（技术方面的东西我会另外的文章中谈到）。经历了大的改动后，终于可以“分布式”的部署了，我这边的程序一更新，部署在其他服务器的网站也可以很快更新到最新的版本。但是到目前为止也只部署出去过一套。
用户开始多起来了，觉得可以想想收费的问题了，平台上很多的应用都是包月的，3元5元一个月，但是我当时想，包月的话，对件少的用户不公平，所以我单独开发了收费策略，按照发件的多少来收费，100个件1元，一次充值多的话，最低可以到500个件1元，也有部分用户充值，但估计更多用户看着价格就一头雾水吧，呵呵，也有大卖家使用我的软件，有个人一次就充值了500元，够用好几年的了，着实把我感动了一番。
用户增长很慢，如果没有在首页有好的展示位置，很难有人看到你的应用，平台有很多免费的软件，收费的应用用户更是不会去看了，总得想想办法，因为和平台的工作人员有旺旺联系，有的时候也会问问，什么时候给我在首页给个广告位呀，但回答一般都说是在改版，改版完了考虑，然后也没好意思死皮赖脸的要。
然后一直熬着，熬到阿里垮台。。。哦，是阿里平台停止运营，需要转入TOP。
转，还是不转，这是个问题，看着那一大堆API文档，我又开始迷茫了，竟然又不知道该如何下手了，这让我这个自认为技术还不错的家伙着实很没面子，不过还好，有个热心的人做了一套.NET的SDK，拿过来一调用，也还简单，不过上次改成可以自动更新的之后，发现并不十分实用，开发、测试难度都加大了；用户界面上也需要修改。于是决定重新改造，去掉了很多没用的东西，程序一下子轻便了好多，但改出来的Bug也不少，测试修改又花了不少时间。
决定继续在TOP平台上做的时候，就报名才加了淘宝的“赢在淘宝”比赛。偶对去美国旅游，扶持基金什么的，兴趣都不太大，也知道不太可能呵呵，最大的愿望就是能够得到一些专家的点评吧。
因为时间比较紧，修改BUG和界面都花了不少时间，还应用户的要求，加了很多新功能，导致帮助文档到现在都还没有写完，新系统的使用方式和以前的也有了一些变化，现在好多用户都在抱怨没以前好用了，很无奈呀，新的更方便快捷，只是他们不会用啊，只能在帮助里面给他们详细指导了。
时间很快，“赢在淘宝”评选也开始了，第一轮在用户们的支持下，顺利晋级，第二轮，刚刚出来的结果，被无情的淘汰了，不是我不服输，但是，看了另一个也做快递跟踪的居然晋级了，心里还是有一点不平衡，不是我小心眼，确实太那个了点，那个软件就是把几十个快递公司的查询弄到一个页面，查的时候爬虫抓数据，解析后返回给用户，对EMS，宅急送等很多快递，直接弹出页面，跳到主页，用户再输入单号，验证码查询。。。我的这些公司直接就可以查出结果，没有任何快递需要跳个页面的。而且还能自动跟踪，疑难件提醒。发点小牢骚，我不会往心里去的，呵呵，下午还刚见过那个软件的开发者，一个帅帅的小伙子，很好。他也不是靠这个赚钱的，所以不会有太大竞争，说不定还可以合作，我给接口给他，就不用跳来跳去的了。
总结一下，在用户的需求上面还是能够较好的把握，毕竟自己就是卖家，很多用户有想法也会直接旺旺和我沟通，在技术方面用了很多新的技术，来提高开发效率，也解决了很多很难的技术问题，界面上也力求简洁和方面，让用户能够一眼就知道自己所有快递的状态，我想，在产品上，打80分是肯定可以的，但是运营确实是失败的，从开始做这个东西，到现在，都没有想过如何去推广，只是被动的等待用户发现，这个确实是需要加强的。
接下来多花一点心思在正式版上班，虽然申请上架的时候数据有误，要等淘宝重新走流程修改，导致新用户不能订购，但老用户还在使用，有他们的支持就不寂寞，加油。
