摘要: 我们以前讲过 Service Cloud 零基础(三)Knowledge浅谈,我们日常可以看见很多得文章或者帖子,我们可以将其通过data category / group进行管理。但是一个系统中得文章可能成千上万或者百万计,常用得文章可能会大打折扣,这个时候我们应该如何更好得对文章进行管理分类呢? 阅读全文
posted @ 2021-02-16 15:53 zero.zhang 阅读(526) 评论(0) 推荐(0) 编辑