摘要： PDCA循环模型，又称戴明环，是一个持续改进模型。PDCA循环包括以下内容： Plan阶段：确认目标，制定计划 Do阶段：执行措施和计划 Check阶段：检查验证，评估效果 Action阶段：有效措施标准化，处理遗留问题 首先要考虑做什么，对现状分析，列出目标，制定总体策略；然后去行动，设计实施方案 阅读全文