质量管理QA

QA想做好不容易，很容易做成歪嘴和尚，即把经念歪了，到处指手画脚，挑刺找毛病，结果所有人都不喜欢。
所以，在现实中，可能更多的要走服务路线，即根据企业现状，做一些力所能及的改进工作，而不是走城管路线。

 

从事质量需要具备的几个素养：
1、沟通表达能力，质量更多的像一个参谋类的岗位，推动别人按照流程制度来做事，沟通表达能力很关键，很多QA一跟业务的同学谈话就站在对立面，很容易被在团队内孤立；
2、逻辑思维能力，前面提到建议应届从事实际业务一段时间后再转质量，但也仅是一个领域，比如软件或者硬件，不可能遍历从产品需求到生命周期各模块，所以需要有很强的逻辑推理能力，来提供质量领域的专业建议，货能不能发，风险可不可控；
3、总结能力，我觉得这个是所有人都要加强的能力，只有通过你不断的反思，总结才能完成能力的沉淀积累；
4、质量专业技能，起码搞清楚PDCA 鱼骨图 统计方法的基本概念，忽悠别人也有点墨水；