BUG严重程度定义
按照CMM5中定义的规范,BUG严重等级可分为3-5个等级,根据实际情况,我们将BUG等级划分四个等级,分别为致命、严重、一般、提示。
BUG等级
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主要问题描述
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具体表现
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致命 |
系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。 |
○ 严重花屏 ○ 内存泄漏或溢出 ○ 用户数据丢失或破坏或泄漏 ○ 系统崩溃/死机/死循环 ○ 模块无法启动或异常退出 ○ 严重的数值计算错误 ○ 功能设计与需求严重不符 ○ 其它导致无法测试的错误 |
严重 |
影响系统功能或操作,主要功能存在严重缺陷,但不会影响到系统稳定性。 |
○ 功能未实现 ○ 功能错误 ○ 系统刷新错误 ○ 轻微的数值计算错误 ○ 系统所提供的功能或服务受明显的影响 |
一般 |
界面、性能缺陷。 |
○ 操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致) ○ 操作界面显示异常(包括页面抖动、适配等问题) ○ 边界条件下错误 ○ 提示信息错误(包括未给出信息、信息提示错误等) ○ 长时间未操作提示 ○ 性能问题 ○ 光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误 |
提示 |
易用性及建议性问题。 |
○ 界面格式等不规范 ○ 辅助说明描述不清楚 ○ 操作时未给用户提示 ○ 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 ○ 错别字 ○ 文字排列不整齐等一些小问题 ○ 优化/改进建议 |