浅谈信息系统（IT）项目管理-序幕

--------------------背景--------------------

到目前为止，本人从事IT工作10年有余，就职于乙方IT服务公司，大大小小做过N个项目。经历过很多不同的客户，事情；在这个过程中也踩过很多坑。对于中国式的项目，有一些自己的认识，个人觉得有必要进行整理，不管是在线分享，还是自己加深印象，梳理自己的知识体系；都有一定的帮助。

--------------------项目的定义--------------------

客户对于项目的知识层面，决定了客户对项目的定义。

信息系统的项目归根结底就是对于企业信息化的建设，通常来讲我们会将项目定义为：在一定的时间范围内，动用一定的资源为实现已定义的目标而进行的努力。

从简单的一句话就可以梳理出几个要点：

1. 在一定的时间范围类：有时间的要求

2. 动用一定的资源：有资源（成本）的消耗

3. 已定义的目标：有边界（范围）定义

4. 资源：为谁做？有哪些人做？关系到谁？（干系人）

5. 有目标：输出的结果是什么

6. 有风险：任何事情都是有风险的，即时在百分百资源都满足的情况下，项目都有出现问题或失败的可能。

规范地讲，项目包含十大知识体系。（后续分别更新）

--------------------现实中的项目是什么样的？--------------------

给钱干活：

定义范围？只给要求，对接人无最终决定权，工作多，上头领导多。

目标是什么？先看到内容再说，高大上的蓝图规划

成本？钱就那么多了，能干就干；你这个很简单的（甲方口头禅）；

风险？风险都是乙方的。给钱给你了就是你的事，要推进，要实现，要客服困难

沟通？开会呢，出差呢，旅游呢。找谁谁谁吧

哪些人干？计划安排专家，顾问，受制于成本只能安排实习生。

最终出现的情况无外乎：

1. 项目延期

2. 项目成本超支

3. 项目失败

 最终从项目开始，项目直接相关人员就要背负更多的压力。过程中各种情况的发生，各种资源的限制，各种沟通地不协调不顺利，范围不断变更。

从一鼓作气，进而发展成再而衰，三而竭。无法回款，相关人员受处罚，得不偿失。

-------------总结-------------------

项目是商业行为的一种，都需要通过合作去达成目标。这其中肯定会牵涉到不同的利益，最主要的失败点原因不过为利益的关系没有解决好。

甲方自以为的低价成本引入，无形中也会承担很多风险。商业行为中的价格战往往都是杀敌一千自损八百。跟着一起受伤最多的都是下面干活的人。

同时项目中也是一样，人员之间的分工合作，进度安排，范围，风险，成本，人力等资源的协调和项目整体管理都是不断解决风险的过程。

业界对于“项目经理就是用来背锅的”说法，都是由于项目管理不规范，风险管理不当导致的。

 

项目管理是一门系统的管理学，包含十大知识域，五大过程组。下节我们继续分享《信息系统项目管理》

 

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