摘要：
http://www.5251.net/?from=google&gclid=CL2P0af9-aECFQEYewodV3YqFw51在线客服。1. 聊天记录2. 咨询客户来源分析3. 界面风格设置4. 访客消息欲知5. 恶意顾客拦截6. 截屏高级功能：流量统计、 无限座席、客服考核、实时监控、主动发起对话、自定义URL、自定义图标、自定义logo、准确指定客服、文件传输、常用语共享。增值... 阅读全文
摘要：
小结：qq断线依然存在，不能保证100%在线；msn也存在断线问题。结论就是，必须开发自己的IM服务器。否则不可能大规模使用。我之前干了什么？1. 数据库方面的研究 (noebe)2. 分布式的协同工作（remoting）3. 软件工程4. 一些底层的架构（日志、验证等）愿景：1. 建立一种协作平台2. 建立一种通讯机制通讯-》在线客服网络-》买卖关系协作平台-》可持续发展通讯机制：目前看，通讯机... 阅读全文
摘要：
http://www.12ym.com/0/789/阿里旺旺脱机通讯协议研究内容http://www.sxsoft.com/index.php/it/sale/show/20082http://www.cnblogs.com/cxwx/archive/2009/04.html分析协议的人，没有公布资料http://bbs.wuhansourcing.gov.cn/viewthread.php?ti... 阅读全文
摘要：
----------------前言----------------这阵子，在集成通讯框架， 由于不想自己造轮子，因此参考了现在一些开源的IM框架，结果是。。。。。让我有点不爽，导致开发的时间不多，但是debug的时间浪费的太多了！现在让我慢慢小结一下，希望后人不要重走覆辙。----------------QQ的相关资料----------------qq是从LumaQQ开始的，我个人觉得，应该是... 阅读全文