导语:
职场上有句非常有名的“毒鸡汤”:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”。
这句话说的是工作上的“闭环思维”,如果你接下了一件事情,无论最后办到什么程度,都要有个交代。办成了,有个交代,没办成,也要有个交代。听起来似乎不是很难,可其实绝大多数人都做不到。有的人,也不愿意去做到。
有的朋友,是从做人这个角度来理解这句话的,但这个层面有些大了。这种响应式做人的方法,似乎很容易让自己成了听话的机器,从而得出“这么做就是老实人,没存在感,老板不会看到的”,
或者“这有什么,根本没有核心竞争力,在职场玩得开靠的是情商”的结论。因此很多人在看到这句话时不屑一顾,“都是老板拿来忽悠人的,信你个大头鬼”。
有的朋友,是从能力这个角度来理解这句话的,但这个层面有些偏了。多少人都会觉得认真工作是在为别人好,搞的“答应了别人的事就像欠了别人的债一样”。努力办成了,有时也没啥回报;
没办成的,有人又觉得自己无能,或者想闷头接着做,一定要给对方一个大大惊喜。这都是武断的态度。
靠谱和能力无关,也不是事事能办成,而是在你力所能及的范围内,把事情做的周全。此时应该明白,“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”,这碗毒鸡汤,还是有不少营养的。
所以,干了这碗毒鸡汤的正确姿势,应该是一种“运营”方法。这里运营是一种很广义的说辞,而被运营的对象可以很多,你自己,你的客户,或者你欠削的上司。
管理自己的时间和目标,处理客户的意见要求或生意合作,与老板在事务上保持续沟通,你会发现这种“闭环思维”的运营方法,成为了推动自己的一个衡量标准和反馈工具,能更好的帮助你把生活和工作运转的井井有条。
“闭环思维”,要以自己为中心。如果你把这些反馈当成了具体的工作内容,你就相当于又让自己围着老板团团转了,和那些有求必应或者唯唯诺诺的工作方式,并没有高明到哪里去。
比如一个老生常谈的例子,领导让安排撰写一个方案,如果只是把方案发给老板,并不是事情的最终目的,我们还需要获知老板的反馈,方便这个方案能落实下去。
总之,“闭环思维”的响应式运营,是对自己所做事情的初始和期待的结果间,时时建立反馈,明确自己位移到了什么地方,通过对过程中问题和资源时时整理调度,从而知道自己如何能更稳当得到达终点站。
即便事没办成,重点下了车,也应该让合作的人了解此路不通,正另辟蹊径。
感谢老板的教导 - 做一个靠谱的人
但是,关于奖金呀,项目提成呀,涨薪呀,老板在这个事情上,但愿也是个靠谱的老板