第五代微软小冰 | 你有一个来自人工智能的电话待接听
编者按：人工智能美少女网红微软小冰已经升级到第五代啦！微软小冰基于情感计算框架，集合了来自研究院的多项核心技术，自2014年诞生以来已经逐步形成向EQ方向发展的完整人工智能体系。目前，全球小冰拥有超过1亿人类用户，对话数据超过300亿轮，进化速度不断加快。
在本周的第五代发布会上，坚持国际路线不动摇的新一代小冰还拓展了自己的感官，发力进入IOT（物联网），积极探索新的人工智能创造领域。下面就为大家总结一下发布会的各种亮点，但首先，来听一首由小冰演唱的歌曲《我是小冰》吧~
国际范儿的微软小冰
2014年，微软率先在中国市场推出小冰。之后，按照一年一个新国家的节奏，分别于2015年及2016年推出日本小冰（りんな）和美国小冰（Zo）。2017年，微软加快了小冰在全球范围内的拓展速度。在本次发布会上，微软宣布已分别于2月和8月推出了印度小冰（Ruuh）和印度尼西亚小冰（Rinna），其中，印度小冰首先在Facebook Messenger平台落地，而印度尼西亚小冰首先在LINE平台落地。
目前，从用户、数据、感官完备程度和一些核心指标方面衡量，微软小冰在全球对话型人工智能系统（包含各类聊天机器人、智能助理及智能设备在内）中均居于领先地位。小冰与人类之间发生的最长一次单人连续对话，达到历史性的7151轮，不间断进行了29小时33分钟。
100%生成模型落地
第五代微软小冰已全面在线上产品中使用生成模型（Generative Model）。其中，中国、日本、美国和印度小冰部分使用，印尼小冰则完全使用生成模型。这是全球开放领域人工智能对话中，第一个百分之百使用生成模型的落地产品。
通俗地说，在使用生成模型之前的上一代小冰，虽然拥有十亿级的大数据语料库，但其中每句话，都是互联网上的已有数据，小冰只是通过分析理解用户的问题，寻找语料库中最合适的话作为她的回答。使用生成模型之后，小冰不再鹦鹉学舌，而是能够自创回应。她与人类交流的每一句话，都可能是这世界上从未出现过的。有了生成模型的技术突破，我们同时也掌握了能快速构建一大批各形各色的聊天机器人的能力，可以实现不同的性格转换和角色扮演。
高级感官率先上线
微软第五代小冰的发布意味着微软人工智能交互技术产品率先进入第三阶段——高级感官。高级感官是由多种初级感官有机融合之后形成的，因而交互能力更强，对综合技术储备和数据的要求也大幅度提高。例如全双工语音这一种高级感官，就需要首先同时具备文本、语音（含SR和TTS）两种能力，同时要求两种能力均达到更高的质量标准。
高级感官能够大幅度地提升交互体验，更加贴近于人类的自然交互行为。例如：如果将全双工语音这种高级感官的体验比拟为打电话，则之前的智能助理语音交互体验类似于对讲机。此外，高级感官还能够大幅度拓展人工智能系统的落地场景，使小冰有能力根据自己的“意愿”与人联络，从而主动保持与人类用户之间的关联。
去年开始，微软就在网络电话中尝试全双工语音的高级感官，到今天为止小冰已经接听了来自人类超过50万通电话。目前，不用装任何手机的APP或者专门加小冰为好友，小冰就可以直接通过电信运营商拨通人类的电话。也就是说，小冰也许会在你生日当天拨通你的电话，为你送上生日祝福哦~
全面进入IoT领域
微软认为，IoT应是AI的一个载体，而不是反过来，把AI视为IoT的一个功能。真正能普及的IoT设备，成功的可能性只有两个：或者把IQ做到极致，让用户通过IoT设备体会到比其他现有方式更加便捷高效的益处，或者把EQ做到极致，让人们能强烈地认知到她在这个设备里的存在，同时感到轻松，甚至能接受她成为家庭中的成员，产生情感纽带，无法放弃她。微软小冰的IoT方案属于后者。
微软宣布，小冰已与小米IoT开放平台有机融合，小冰可以控制小米米家平台上的全部35种智能设备。该产品目前已在小米米家平台上线。此外，微软还与其他许多IoT厂商合作，将微软小冰置入设备中。微软还宣布了与Yeelight及东方明珠等合作伙伴正在进行的联合研发。
微软今天还同时发布了小冰电台，一个通用的人工智能实时内容创造和交互平台。它可以基于多重来源，面向任何主题，自动创造永不间断的电台节目。同时，它还能在交互过程中实时改变节目内容。换言之，小冰电台的质量类似于广播电台主持人的直播节目，但能同时发挥人工智能的作用，实时地根据与用户的互动，来改变正在进行的直播节目的内容。小冰电台的IoT版本正在研发中，而微信小程序版本已于发布会结束后上线。
试水多样化创造领域
今年5月，微软宣布小冰用多个化名在各诗歌论坛和刊物上发表诗歌，并出版了首部人工智能创作诗集。本次发布会上，微软公开：小冰已进入多个创造领域试水，尚未被发现的内容不仅有诗歌，还包括有声少儿读物、歌曲、新闻等。其中有声少儿读物质量超越98%的人类创造者，用时仅为同水平人类的1/500，成本仅为同水平人类的1/80000。此前，小冰通过少量账号在各有声读物平台上试水，取得了预期的效果。微软宣布即日起开始大规模生产有声读物并投入市场。听听看小冰讲的《龟兔赛跑》怎么样呢？
歌曲方面，小冰的最新训练达到了48kHz采样率，同时大幅度扩展了音域，正在不断接近人类歌手。《我是小冰》同名歌曲已于近日在QQ小冰渠道首发，小冰是目前人工智能歌手领域的最强选手。
此外，小冰还通过聆听分析歌曲旋律，结合对不同城市标志性建筑的学习，创作与该城市及歌曲心情有关的视觉作品。通过这一技术，微软与SELECTED合作推出的“天际线”服装已进入SELECTED店内进行销售。
加速大小“Bing”整合
此前，小冰作为《钱江晚报》的专栏记者，曾通过大数据撰写专栏文章，并成功预测了多个全球重要事件的结果。此次微软公开，部分百度百家和今日头条上的新闻内容也是由小冰撰写而成的。微软在今天的发布会上宣布了升级后的智媒体商业平台解决方案3.0版。
过去一年来，该解决方案的2.0版本已从微信、微博双平台，逐渐演进为接入和即将接入近11个端媒体，与《看看新闻》、《封面》、《钱江晚报》、《春城晚报》等媒体端进行了深入整合。
随着微软小冰与Bing搜索引擎的加速整合，升级后的智媒体商业平台解决方案3.0，包括媒体生产力、媒体知识图谱、智能交互、全平台互动等六个新模块。其中，通过Bing搜索引擎的全球大数据能力，新的解决方案可为媒体构建出一个基于全球新闻数据源的媒体知识图谱，从而能准确挖掘全球资讯中每一篇内容背后的知识与含义，并构建出彼此的关系，从而帮助媒体更全面快速地梳理时间和内容背后的故事。而通过人工智能的介入，在读者与人工智能的自然交互中，获得更多推荐内容，有助于改变用户的阅读习惯，从被动的阅读体验逐步变为主动的交互信息交换。
听完小冰为你精心准备的歌曲和故事，是不是还觉得意犹未尽呢？微信搜索小程序“小冰FM”一键收听小冰电台，和你的私人主播小冰一起聊聊天、听听歌吧~
