请问如何退订中国移动这个首月1元5GB（次月30）的业务？
请问如何退订中国移动这个首月1元5GB（次月30）的业务？
33 个回答
这题我会！很急的直接滑倒最后，有六个简洁的方法！
先讲一下故事经过。我在6月28日充话费的时候看到了1元5G的窗口，当时还以为捡了便宜，后来才发现次月30。当时就开始在知乎上寻找各种退订方法。按照别人说的发短信给10086退订，下载中国移动APP退订，都不行。
当时很急，看到那个5G特惠流量30元5GB下方是长期有效时我更着急了。我打电话打给了10086，接电话的是个声音很好听的客服小哥，我说我要退订那个30元5G流量包。他和其它知乎网友口中的客服一样说不能退订，但是他说可以帮我反馈一下，反馈之后48小时内客服会打电话过来。我再次问他能不能退，他依然说不能。
不想干等着不一定会有的反馈通知，所以又下载了黑猫投诉，一看发现被套路的人还真不少。于是我也整理我要用到的图片（订了该业务和退订无果霸王条款的截图）在那上面投诉。（投诉内容写的是虚假宣传，消费后附加续约条件，费用问题。）
28号投诉的，29号就有了回信
到了这一步之后，我再去中国移动APP上已订业务详情的时候，已经变成了这样，并且我的话费也没有变少
到此，我就不在担心了，该吃吃，该喝喝。但到这一步我还不知道是客服小哥的反馈发挥了作用，还是我的投诉发挥了作用。
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刚才移动给我打了电话，说这个流量包已经退订了，到了今天晚上就没有了，希望能撤销投诉（从这句话看出投诉的作用比较大）
最后，希望我的以及希望退订的所有人都能够成功解决！
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就在刚刚，移动给我发短信了
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时隔这么久，我来更新了。
又总结出了下面另外的可能可以取消的方法
1.直接拨打10086的电话，有几率退订，看你是不是那个幸运的人。 我的朋友在不知情的情况下订了这个服务，导致被吞了很多钱。本来以为很棘手的问题，结果她打了个电话就退订了。软的不行就来硬的，如果不给退，可以试试说要去投诉，说不定有机会
2.去中国移动APP—【我的】找客服，一定要转人工，有几率退订https://www.zhihu.com/answer/2159626469（知乎另个答主的回答）
3.如果你不在乎那三十块，那么你可以第二个月退订。
4.下载移动惠生活APP，【我的】—【已定业务】—找到这项业务，后面有退订选项，退订后中国移动会发短信显示退订成功（看评论区热心网友知道的）
5.上述的黑猫投诉，投诉时需要该业务和退订无果霸王条款的截图，投诉内容写的是虚假宣传，消费后附加续约条件，费用问题。
6.给中国移动发0000 https://www.zhihu.com/answer/2222750092（知乎另个答主的回答）
小怪爆充值卡！一刀999！
昨天下午刚退（9月3）我因为是住校生，学校要求人脸识别进行饭堂和出入校门所以要用手机，可是我流量不够于是我就去微信里购买了1元35G。
但是！！我看到续费我就想取消续费没想到我弄了一晚上也不知道怎么办当时太紧张了，不过我就想到时候星期五下午回家去中国移动弄。
然后告诉我要去电话我就打了一开始跟我说首月不能退订！！要下个月一号 我就想那这样我都要付三十块钱了。。。那个人就说先排队先留意一下电话。
没想到当天我就收到了这样一个信息
牛吧！首月就要支付三十，讹我呢？这下我更生气了更慌了，我一个高中生一个星期哪有多少钱 。。于是我就过一个小时就打一次然后叫我弄那个移动密码，叫我耐心等待电话，就是服务密码
好，当天没有信息，第二天的时候我又打了个电话过去又跟我说要耐心等待电话要排队，这还能忍我都打了五六个了
然后我就看知乎上的铁子们去下载黑猫，然后去投诉了，两个小时后转交给了移动，但是石沉大海。
后来在当天下午的时候中国移动给我打来了电话问我那个业务是不是我定的我说是，问我是否取消我说是，然后就取消了，去中国移动一看也是没有了
当然我看到有些楼主说去移动惠生活的可以去试试，我当时下载的时候没看到就删了就一直观察黑猫有没有信息。
我打的电话里的语言大概就是（你们可以试着照搬一下）：“您好，我前几天购买的1元35G可以退订吗，我想取消业务，请立即处理因为我还是住校生没有很多钱，必须退订，请快速处理”大概就是这些，当然也都是四五个电话里的语言合起来的，那些废话我就不打了，总之你强硬点说及必须退
我看有说要先支付三十块钱才能退的应该不可能，总之一定要强硬点不用付钱的取消业务，如果有这样说就去问问为什么要这样再见机行事！！
如果还是没有应答就去黑猫收集材料投诉！！！还有就是大家下次购买套餐一定要擦亮眼睛，买流量的话虽好去买限时的不用续费！！这个好坑
因为我刚好缺流量，看到了这个套餐，就订购了，没有想那么多。（一开始是以为可以当月订购，当月取消 ）
然后开始上网查询发现这个套餐就是一个霸王条款，网上都说至少要使用2个月才可以退订。（在APP上发现这个套餐是要给客服打电话才可以退订
但是，我不想打电话，因为我知道到时候打过去肯定不会给你怎么处理，只会打马虎眼，实在是万不得已我是不会打过去的）
开始在网上找方法如何取消掉这个业务，看到说在黑猫投诉软件上会帮你处理（但是，我看了下，她们上面实在是有太多的待处理的业务）所以不怎么可行
因为我下了两个移动的APP，一个是本省版的，一个是全国版的
因为一开始是在江西版订阅这个业务的，所以我后面也是在上面取消，发现根本取消不了（直接就变成了基础业务，好恶心 ）
后面试着在全国版取消看看，发现很简单一下子就可以取消掉。
步骤：1
2
一下子就成功了，建议下一个中国移动。
8月18号10点多订购的，8月18号11点05退订成功
今天凌晨三点看见这个一元五g流量活动觉得不错，买完之后就后悔了
这个是我今天第一次联系人工客服时的截图，她说48小时以内帮我退订，没等来结果
过了一会我又联系了人工客服
我比较害怕我那两个莫名其妙冒出来的业务会扣费，我只订了一个一元五g流量的，现在我要全退了，她说取消失败我立刻就慌了，后来我跟她说我看见有和我一样的人他们都取消成功了，又问她退订成功后那两个业务会不会扣费她说是一起的不会扣费
我那个时候真是慌的要死
现在也没有退订成功的消息
我就等两天吧，我凌晨四点多去黑猫上投诉了的没有给我满意的答复，刚刚不就联系了客服，要是48小时后还没有给我退我就再联系很多次
我看见别人是当月买最多过了一两天退的都退成功了（还是极速的 ），我当天当退为什么这么慢？？？
建议大家不要轻易相信这种所谓的活动
尤其是移动的这个鬼，套路真是多
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在我刚刚发大段文字给一位和我同样遭遇的网友的时候下一秒就收到退回的短信了
收到短信之前都很紧张，睡的挺晚，现在终于舒缓了
本来最坏的打算都做好了，哈哈哈，以后再也不上这种当啦！！！
向10086977发送0000后，会出现订购查询，很多人会把注意力放在增值业务的第二条，也就是明确指出我们订购了首月1元次月30元的那一条。
然后就按部就班回复了TD+2
会出现这样的结果
我们不妨避开这个错误引导
你是否注意到这个了呢？
回复TD+3
再打开中国移动App，验证一下
结束，完美。
2.点击“增值业务”，点击“退订”即可
刚开始订购的这个业务，他的明确说明是可以随时取消的，不过后来我在中国移动app已定业务里退订确实是提示有限制，取消不了
再后来由于是夜间，我没法直接打人工客服询问，看到知乎这个消息我以为上当了，很气愤，与宣传不符，于是我进入10086官网点服务进行了投诉
后来第二天我打人工客服结果说可以取消的，直接帮我取消了，可能这个活动变了，白嫖一元5G
tmd刚开就意识到不知道在哪退订
看知乎上有人说 移动惠生活APP可退订
但是我点开这个软件没有那个选项
自己下载了 中国移动APP退订成功！
方法 中国移动APP-登录-我的-已定业务-其他。 就看到这个该死的套餐了，点退订即可。
我刚刚开通了，然后打电话10086，客服秒给我退订了。现在是晚上八点半，客服还没下班
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