软件工程第四周案例分析

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
选择的产品为：集大通APP
先上图：
第一次使用集大通是高考完暑假将要结束，按照入学通知书里的指南下载并运用的。但是觉得这个APP还是不错的，能够实时关注的到校园所发生的事件。后面用到集大通的主要是查看课程表和查询成绩这两个方面为主体。其他的功能比较少用吧。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。 •用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。
Bug1


以上的两个我也不知道到底是不是Bug，主要是我觉得是功能还不够完善吧。一个是信息重复了，在课堂助理这个APP里，因为是四个班一起上课，但是APP里有单独班级的还是四个班级一起的；另外一张是课程表，里面有些课程是选修的，并没有选择，但是还是在课程表上。

Bug2

在手机里查看教务系统，这个设计真的不得不吐槽下，界面的大小不能调，右边的内容只能一直上下拖，才能看到想要看到的信息，而且只默认了当前大小，只能以当前大小进行放大不能缩小。使用起来十分的不方便。
Bug3

这个Bug其实平常都没有注意到，主要是在上网络安全课的时候，老师突发奇想，想要用这个课堂助理这个APP来上课，结果发现不能用，发布的公告都没有收到，不过测试功能倒是可以。所以觉得这个功能还是不太完善。

3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。 •提示: 采访提要 ◦介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）
◦让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）


以上采访的同学是我的舍友，网络15级学生。他使用集大通这个APP主要是在查看所要上的课程，并根据课程表上的安排来规划学习计划。
◦描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
首先，课程表确实是将课程都列了出来，但是就像我上面提到的Bug一样，他没有选的课程一样在上面，这让用户的体验就很差了。
◦用户对产品有什么改进意见？
改进的话就是能够精准的将课表罗列清楚，没有选的课程就不要在出现了。

4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
•一般 （不是特别喜欢，但用的还行）

5.[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

测试方法	评分
软件权限	7
安装与卸载安全性	7
数据安全	8
UI测试	6
导航测试	7
图形测试	7
功能测试	6
性能测试	8
兼容测试	8
用户体验测试	6
满分100分，总计77分

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
首先，集大通所支持的功能还是比较多的，如果按照以上团队的话，规划如下：

• 调研需要1~2周的时间，集美大学毕竟是一个几万人的学校，庞大的人数导致所要的需求比较多，所以调研的时间要挺久的；
• 根据需求进行设计2周
• 按照设计进行编程8周
• 功能测试1周
  2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。
  特殊场景：在教学楼下准备查重修课程的教室
• 一，重修课程只有在教务处系统可以看到，没有电脑只能用手机查
• 二。这个界面设计要好，不能锁死了当前界面的大小，要能够对应一个点的放大或缩小

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握不好
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！
如果团队都是应届毕业生的话，可能对软件的开发并没有很多经历，对相关的操作并不熟悉，会造成项目的完成效率低。
5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。
如果能有相关工作经历的前辈来带领的话，一定会事半功倍。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)
1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
如果我是项目经理，对于这个软件，我会对其中的功能加强测试，力保在特殊情况下，还是能够完美的解决用户的问题。
2.目前市场上有什么样的产品了？
类似集大通这种运用于的校园相关的APP，每个差不多的大学都有相对应的软件，可能性能有所差异。
3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
对于集大通APP来说，它的用户群都是学生与老师。面对的用户群比较单方面，年龄在18~24岁左右，专业的话没有要求，所要的需求是：查课表、查成绩、校内同学的通信等。
4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析
（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）
要我设计一个功能的话，我会设计一个学习讨论组功能，对应的每一门科目开设一个讨论组，让学习这门课的同学在这个讨论组里进行知识的交流，资料的共享等。
5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?
如果我是项目经理，我会招聘四个对应开发人员，一个测试的人员，一个美工人员。
6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

• 市场调研2周
• 需求设计2周
• 开发程序8周
• 美工2周
• 测试2周