什么是需求管理，产品如何进行需求管理

什么是需求管理？产品如何通过云效中进行高效的需求管理？作为产品经理，是否会出现需求跟着跟着就丢了？是否感觉需求开发周期长，却苦于没有具体的数据？是否会出现需求的来源无法追溯等问题，需求管理贯穿着产品的整个生命周期云效可以很好地支持产品经理对需求进行管理，包括需求的收集、分析设计、评审、排期、开发、测试、验收和发布等环节。作为产品经理，是否会出现需求跟着跟着就丢了？是否感觉需求开发周期长，却苦于没有具体的数据？是否会出现需求的来源无法追溯等问题？

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作者：舍卫｜阿里巴巴集团技术专家

需求管理是每个产品经理日常工作中很重要的一部分，贯穿着产品的整个生命周期。同时需求又是产品开发的源头，管理好需求对整个产品开发过程至关重要。云效可以很好地支持产品经理对需求进行管理，包括需求的收集、分析设计、评审、排期、开发、测试、验收和发布等环节。本篇我们将重点介绍产品经理如何在云效上对进行需求收集、确认和分析，同时对需求的开发进度进行跟进，下面我们将逐步讲解。

1. 搭建需求工作流

如下图所示，我们先在云效上搭建需求流转的整个工作流，展现需求从收集到发布的全流程。

我们推荐的需求工作流是：待处理->已选择->分析中->就绪(待开发)->开发中->待测试->测试中->待发布->已发布

待处理：一般指需求池；
已选择：从待处理中选择出确定要做的需求，但还未做具体的分析和设计；
就绪(待开发)：需求已澄清，只要有开发资源，就可以进入开发中；
待发布：需求已经过验收和测试，满足可发布的条件，等待发布；
已发布：需求已发布上生产环境，用户可见。

加餐 :需求工作流这样设置有什么好处？欢迎学习「阿里巴巴研发效能提升36计：照亮问题，效能提升从可视化交付过程开始」。新建项目时，选择「精益产品开发」模板，将默认包含了该工作流。当然，你也可以根据你的企业实际工作流程。

说明：立即体验：云效项目管理

2. 需求的收集

如下图，在「需求」下切换到「看板视图」，点击「待处理」列底部的「+」添加新的需求，就会有一张新的卡片。一般情况下，「待处理」列就是待办需求列表或者需求池，用来存放已收集到的产品需求、优化需求、日常需求和技术需求等。

产品开发过程中不可避免的会有紧急需求的插入，为了减少对研发团队的影响，同时也能对业务紧急需求的快速响应，研发团队可对紧急插入的需求数量进行限制，譬如一个排期周期中最多只能插入两个紧急需求，在插入的紧急需求同时，需要置换掉已排期的优先级最低的需求。规范需求字段在需求收集的过程中，产品经理需要对需求的内容进行编辑，包括设置需求字段和编写需求说明文档。

要设置的字段至少包括：需求负责人、期望日期、优先级、辅助优先级。要编辑的内容主要是需求说明文档，该文档可沉淀在知识库上，至少需要包括：背景与问题、用户与目标、业务流程、业务规则等。

设置需求的优先级云效上提供了三个级别的优先级：非常紧急、紧急和普通，分别对应：紧急需求（临时紧急插入的需求）、核心需求+优化需求（正常情况下规划和排期的需求）以及其他需求。为了避免产品经理提供的需求都是同一优先级的，从而无法区分需求的重要程度，这里启用了辅助优先级，辅助优先级用数字表示，数字越小表示优先级越高。