PMP-项目经理的能力
技术项目管理
与项目、项目集和项目组合管理特定领域相关的知识、技能和行为,即角色履行的技术方面。
实际当中更多认为把技术和管理能力融合在一起,以管理带技术。
战略和商务管理
关于行业和组织的知识和专业技能,有助于提高绩效并取得更好的业务成果。
组织的知识: 使命、愿景、战略、目的和目标;产品、服务和运营; 市场和市场条件;竞争。
专业技能: 风险和问题; 财务影响;成本效益分析; 商业价值; 效益预期实现情况和战略; 范围、预算、进度和质量。
决定组织战略的是项目组合,往组织战略方向靠拢最容易得到项目组合的支持,拿到更好的资源。
领导力
指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为,可帮助组织达成业务目标。
领导力主要体现在激发信任。
领导力是人的能力。
领导力带领大家往正确成功方向走的能力。
• 人际交往:项目经理应研究人的行为和动机,成为
一个好的领导者。
• 领导者的品质与技能。
• 政治、权力和办好事情。
领导力技能
项目经理的权力:指项目经理影响他人、使他人按照自己的意志去行动或不行动的能力。
主要包括五种能力:专家权力、正式权力、暗示权力、奖励权力、惩罚权力。
专家权力(Expert)
作为技术或管理专家而产生的权力,项目经理会拥有较高的声望
奖励权力(Reward )
给予奖励的权力
正式权力(Formal)
来自项目经理的职位,等同于职权,也叫合法权力
暗示权力(Referent)
指示权力: 与一些更有权威的人有关系威望/参照权力:项目经理的个人魅力,成为别人的参照物。
惩罚权力(Punish)
如果别人不按要求做事,就要受到惩罚,也叫强制权力、解雇权力。
领导力与管理比较
管理:更接近于运用一系列已知的预期行为指示一个人从一个位置到另一个位置。
正确的做事(合规)
领导力:指通过讨论或辩论与他人合作,带领他们从一个位置到另一个位置。
做正确的事(变革)
领导力的风格
指令。 指导多, 不考虑下属感受。
教练。 指导多, 考虑下属感受。
支持。 指导少, 考虑下属感受。
授权。 指导少, 不考虑下属感受。