摘要： 一、做软件工程就像交朋友一样、越了解对方越容易相处、所谓的需求也就是在行业管理中存在的问题、你不了解人家，当然搞不懂人家所需要的和所说的了。不一定要精通、但一定要有深入的认识。 （1）换位思考。即站在用户的角度来分析自己的言行是不是合对方的需求，所谓知己知彼百战百胜，处处为对方考虑总是会有回报的； 阅读全文