web端不能登录问题汇总

由于公司的业务比较多，设计到客户端和web端的，关于不能登录的问题也各种各样，今天和fulong总结了一下web端不能登录的一些原因，所有问题都来源于现场分析，然后总结的问题

不能登录的原因，有以下几种：

1）https证书不受信任

2）第三方cookie被禁用

3）不支持创建xmlhttpRequest

4）本地时间不正确

5）域名被劫持

下面来分析一下是怎么判断上述问题的：

1）https证书不受信任

这个问题是在客户端碰到的，但是对于web端同样适用，这个要看你的登录接口是否采用https的，如果不是使用https的，那么就肯定不是这个原因，那如果采用了https 的接口，我们如何判断是否是https证书失效呢？一般都会有提示，就下面的截图：

我们可以直接访问https的url地址，看是否提示一个框，让你去选择，或者类似上述的截图，那么就是这个原因，采用fiddler的方法，也可以很灵活的判断出来。

2）第三方的cookie被禁用

这个是浏览器的一个配置项，chrome 下默认不是选定的，但是safari是默认勾选了禁用第三放cookie的，这个如果勾选上了，就不会给非本域名的一些域名写cookie，但是safari有一些例外，如果你在

主站登录过一次，退出，然后去非主站域登录，即使你设置了禁用第三方cookie的这个选项，还是能给第三方写cookie的，但是如果手动清除了所有的cookie，就不能给第三方写cookie了。这个问题一般也是通过对比的方式来发现，

换一个浏览器，换一个电脑来试试，如果别人的电脑能登录，就可以查看下浏览器的选项了。

chrome在选项在这里：

safari在这里设置的：

这里也可以看到safari是默认阻止第三方的

3）第三个原因

这个是跟踪远程用户发现的一个问题，这个其实和不能登录没有多大的关系，但是如果登录是采用ajax方式提交的时候，也可以看看是否是这个原因，在这里记录一下吧。

4）本地时间不正确

主要是cookie的失效时间吧。我们一般都会设置一个cookie的失效时间，但是本地时间如果更改了，可能导致cookie的失效，不能登录。

5）域名被劫持

这个使用nslookup这个命令行工具来看吧，一看就明白了，不用多说了。以百度为例：

参考文章：

1）(nslookup的使用) http://www.5dmail.net/html/2003-11-14/20031114101959.htm 

2）(什么是8.8.8.8，8.8.4.4) http://baike.baidu.com/view/5971613.htm 

3）(dns服务)http://baike.baidu.com/view/443551.htm