RPA如何跑赢传统自动化和人工？

 

过去的4年时间里，RPA（机器人流程自动化）一词，在Gartner的搜索引擎中一直排名前五。去年Gartner发表的调查数据中显示，RPA行业在2018年保持了60％以上的增长速度，从而成为全球增长最快的智能软件。

 

接下来让我们深入了解一下RPA发展所衍生出的独特优势。

 

RPA VS 传统自动化

01

不改变原有IT系统

       RPA运行在更高的软件层级，这决定了它不会侵入已有的软件系统，而是在表现层对系统进行操作。而传统自动化依赖技术基础设施，需要基础设施做出相应的改变来匹配自动化的过程。
       比如平安云RPA安小蜂，一切应用和数据皆在云上，无需部署本地计算机和改变原有的IT系统，便可以进行软件升级。

 

02

小白也能快速上手

       部分RPA已经实现让用户无需任何编程技能，只需要关注自动化提供的功能就可以使用。而传统自动化用户需要会编程技能。编程语言要求会随着使用的自动化工具的不同而不同。

 

03

快速部署

       由于RPA软件是过程驱动的，只需要数周的时间，便可以实现从定义到上线的全过程。而在传统的自动化中，可行性研究和试验设计使得这个流程需要付出更长的时间。
       例如2019年5月25日，中国建设银行总行RPA系统上线。从2018年11月招标到实施、上线，仅用时半年。

 

RPA VS 人工

 

 

•  效率高：和人工相比RPA可以不间断处理大量重复工作，一个RPA机器人可承担相当于2-5个正式员工的工作量，效率高，释放人工 

•  成本低：和人工成本相比，RPA维护成本依赖于运行环境，成本通常比人工便宜约50％，大幅降低了人力成本。

•  速度快：和人工相比，RPA机器人能够7x24小时全年无休，不间断工作处理大量重复工作速度快，提高办公效率。而且准确率达到100%。

 

 

•  服务好：RPA的敏捷性、透明度和响应能力，可促进客户关系良好发展，提升客户满意度，增加客户黏性。 

•  安全性：大多数欺诈都发生在内部。当员工输入数据时，总会存在一定的风险，造成用户敏感信息泄露。而RPA机器人不必像人一样保存/记忆密码，因此密码泄露的风险较小。 

•  快速实施：企业招聘新员工需要花时间整理简历、进行面试、培训等环节。而实施RPA机器人无需培训，直接启动进入工作环境，比培训新人快很多。 

•  最少的IT资源：在某些情况下，维护RPA机器人IT部门根本不需要参与其中。将由RPA软件提供商负责维护，更新等，节省了公司的资金

 

 

    根据麦肯锡公司的预测，机器人流程自动化（RPA）将在2025年之前带来6.7万亿美元的经济影响。

    相信随着企业加速数字化转型，RPA将成为企业必备的运营工具之一，并且在未来几年内实现指数级增长。

 

 

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