9月21每日打卡

某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。

为了确定那些严重拖欠债务的账户，Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定，每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后，如果没有查阅该账户三年内的历史资料，Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款电话、断绝信用或将这个账户转给一个收账代理)。另外，Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。

假设现在需要你来开发一个软件，解决Liz面对的难题。

1、那么你认为Liz现在遇到的问题有哪些?

1. 工作量大，每周都有新的账户名单，要怎样解决名单更新问题
2. 怎样做出最后的信用决定
3. 如何报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。

2、你希望新的软件应该达成哪些业务目标?

1. 可以确定用户未付款名单中未过期付款的用户
2. 那些是托债务的
3. 那些是严重拖欠债务的
4. 那些事呆死账的

3、用户希望系统完成什么任务？

1. 可以自动分类
2. 可以自动查询用户

4、系统软件具备哪些功能可以满足用户需求？

1. 自动分类功能，
2. 自动查找功能，
3. 自动分配比例功能。