凯中故障5：2022年1月1日所有邮件不能发送接收（Email Stuck in Exchange On-premises Transport Queues）

https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/email-stuck-in-exchange-on-premises-transport-queues/ba-p/3049447

https://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/7d89cff5-7189-497e-8606-d81018acea0e/exchange214573686520869370963703820214349872534636215?forum=exchangeserverzhchs

 

2022年1月1日发现用户无法发送接收邮件（邮件全部卡在提交队列），故障原因如下图

 

1月1日临时解决办法：

使用命令行管理程序在特定 Exchange 服务器上临时绕过恶意软件筛选：
若要临时绕过恶意软件筛选，请运行如下命令：
Set-MalwareFilteringServer -identity kz-psex01 -BypassFiltering $true

Set-MalwareFilteringServer -identity kz-psex02 -BypassFiltering $true

 

然后重启传输服务后，邮件收发正常

使用命令行管理程序在特定 Exchange 服务器上禁用恶意软件筛选：
若要禁用恶意软件筛选，请运行如下命令：
& $env:ExchangeInstallPath\Scripts\Disable-Antimalwarescanning.ps1服务器

若要从新启用恶意软件筛选，请使用 Enable-Antimalwarescanning.ps1 
若要验证是否禁用了恶意软件筛选，请运行如下命令并确认它是否返回值 False：
Get-TransportAgent “Malware Agent”ide

使用命令行管理程序在特定 Exchange 服务器上临时绕过恶意软件筛选：
若要临时绕过恶意软件筛选，请运行如下命令：
Set-MalwareFilteringServer -BypassFiltering $true
若要还原恶意软件筛选，请运行如下命令：
Set-MalwareFilteringServer -BypassFiltering $false
若要验证是否绕过了恶意软件筛选，请运行如下命令并确认它是否返回值 True：
Get-MalwareFilteringServer | Format-List BypassFiltering命令行

 

1月4号上班后发现微软发布了脚本解决办法如下： （下载脚本，运行脚本）

Using the Automated Solution

• Download the script here: https://aka.ms/ResetScanEngineVersion 
• Before running the script, change the execution policy for PowerShell scripts by running Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy RemoteSigned.
• Run the script on each Exchange mailbox server that downloads antimalware updates in your organization (use elevated Exchange Management Shell).

Set-MalwareFilteringServer -identity kz-psex01 -BypassFiltering $false

Set-MalwareFilteringServer -identity kz-psex01 -BypassFiltering $false

然后重启传输服务