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任何产品都没有最好,只有更好。用户选择产品一方面是看是否合适,另一方面是看发展。我自己用iphone的应用也是一样,喜欢用经常不断更新的 app,可能这个应用现在不是很好,但我相信它可以做到更好,如果发现一个app半年都没有更新过,我会试着去找找同样功能的其它应用,我不相信一个应用 一次可以做到完美,不用再更新升级。所以用户选择一个产品,不仅仅是看当前的功能是否可以满足需要,还会看这个产品的发展,公司的发展。


我说更新和升级并仅仅指的增加新功能。不断的增加功能会让这个产品变的复杂、难用、笨重,保持产品的简单、清晰非常重要,就和体重一样,变胖容易, 但瘦下来就非常困难了。用户喜欢选择简单、易用的产品,所以产品要不断的完善用户体验。新飞冰箱的广告口号就不错 “没有最好,只有更好”。不断的增加功能其实是产品设计师一种偷懒的做法,他并没有认真分析用户的真实需求,也没有重新审视自己的产品。只是增加功能而不是改善产品、改善用户体验的产品是不会被用户认可的。


一个不断更新的产品会给用户带来信赖和希望,虽然现在还不是满意,但发现它在持续不断的改进,完善,用户会相信它在不久的将来一定会满意。

作者:WorkXP 联合创始人 袁平

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