打印机常见问题故障及解决方法

打印机常见故障及解决方法

一、打印机通电后不能进行任何操作。

⑴、首先要查看打印机的电源指示灯是否已亮，如没有亮就应先检查电源插头和电源线是否存在断路性故障，要是没有发现问题就可再查看电源开关和保险丝是否已损坏（保险丝的概率要大一些），如果这些地方都没有问题，那么极可能是打印机内部电路出了故障，当然，要是保险丝已熔断且换新后再次熔断的话就足以证明电路部分存在短路性故障，如果在电路中您并没有发现有什么明显损坏的元件（如变黑发糊）的话（很多元件在被击穿短路后在外观上并无异常）。

⑵、打印机面板上的绿色指示灯如果能发亮光的话，那就证明电源供电部分基本正常，这时您可观察一下打印机是否有复位动作，如没有看到该复位动作那就证明极有可能是打印机的控制电路部分出现了故障。再检查一下打印机的上盖是否已经盖好，因为打印机具有一个检测机盖是否盖上的限位开关，如果没有盖好上盖的话其控制电路就会认为此时并不能进行打印工作而使打印机处于等待状态。

⑶、如果打印机能够进行正常的复位动作的话，那么您就不妨试一试打印机的自检打印是否正常，如果不能进行自检打印的话，那么就说明打印机的控制电路存在故障。如果自检打印基本正常，则说明打印机的主要部分并无故障，故障点可能在接口电路或连接数据电缆上，这时您不妨先把数据线换新试一试。

二、打印机能正常完成自检打印，但在联机状态下却不能进行正常的打印工作。

⑴、由于能正常进行自检打印就证明打印机本身是正常的，所以我们要先检查打印机与电脑相连的数据电缆是否存在断路性故障或接触不良的问题，这时您最好更换一条新的打印电缆线试一试。

⑵、如果经过以上的工作后仍然不行的话，那就很有可能是电脑主机上的打印口或打印机接口电路已经存在故障了，这时您可以使用交叉替换对比法——即将打印机和打印电缆连接在另外一台电脑上看看其能不能联机工作，再将该电脑主机上连接一台已确定并无故障的打印机看其能不能正常打印，这样一来我们就可以确定到底是打印机接口的故障还是电脑主机打印口的故障了。

⑶、在打印时突然出现无故停止打印、报警或打印错位、错乱等情况。

⑷、色带在打印过程中运转不畅而发生了阻塞现象，当然，如果字车导轴的污垢过多、轴套中有异物等原因也会造成字车运行受阻，发生此类故障时，您可在关机后用手移动字车看是否有阻力较大或阻力不均匀的感觉——即时紧时松的感觉，如果有的话，那就说明该清洗字车导轴并应适当加注一些润滑油了，加油时不要加太多，当然也不能加太少，只要来回移动字车感到阻力很小且均匀、运行自如时就行了。

三、打印出来的作业字迹不清晰、甚至无法正常观看。

在点阵打印机的工作过程中能听见正常的打印声音——说明打印机工作正常，但打印出来的字迹却不清晰，甚至是打印出来的字迹上半部清晰而下半部为空白或者是打印结果全部为空白，此类故障通常只是在使用中存在的一些问题而造成的：

⑴、多数情况下是打印色带的问题——比如打印色带没有安装好或者是因为色带用得太久导致其已经完全失效等情况均会造成此类故障。

⑵、如果色带没有问题的话，那么我们就再检查一下打印头间隙调整杆的位置是否正确——该间隙应按照打印纸的厚度进行调整，如果间隙过大就会出现打印不上字的“故障”，考虑到打印头的安装位置过于靠后，所以造成打印头与打印纸间隙过大一般是由于打印头固定螺丝松动或重新安装打印头时位置没有调好等原因，这时您只要重新调整一下打印头的位置即可将故障修复了。

    四、为了保证打印机的正常工作、能充分发挥其效能、尽量减少故障的发生以延长其使用寿命，我们就必须了解打印机的正确使用方法和一些维护方法，虽然在前面已经介绍了一些常见的故障以及维修方法，但本着防胜于治的原则，只要我们平时多加强一些日常的维护管理就一定能防止相当一部分故障的出现，下面就分十点简单说一下。

1、注意打印机的摆放环境。

点阵打印机的工作环境尽量要干净并保证灰尘尽量少，而且一定要远离带有酸、碱腐蚀性的物品，摆放打印机的工作台必须平稳且没有振动，尤其要注意的是不要在打印机上放置任何物品，以免这些物品掉进机器内部进而影响机械部分的运转、甚至造成严重故障！

2、注意打印机的电源。

打印机和众多电脑设备一样也是非常怕强磁场的，所以在使用打印机时应尽量避免打印机与大功率容性或感性电器使用同一个多功能电源插座，而且摆放位置还要远离这些电器（如带有大功率电动机的电器等）。

3、定期对打印机的打印头进行清洗。

打印头的结构是非常精密的，其价格在整个打印中也算是比较昂贵的，而且它还是点阵打印机中最关键的部件，但由于打印头与色带上的油墨、纸屑以及灰尘等要经常地接触，所以打印头前端的出钉处是很容易被这些脏物堵塞的，如果出钉处被堵塞了的话就会影响到打印效果，严重时甚至会引起断针故障，正因为如此，我们一定要定期对打印头进行清洗以防止这些故障的发生。

4、定期对打印机进行清洁和加强润滑工作。

打印机是机械产品，所以我们要经常地用小毛刷和“皮老虎”来扫、吹除打印机内部散落的纸屑和灰尘，而且还要保持打印机的外观清洁，有了灰尘和污迹应及时擦拭掉以免日后进入打印机内部，尤其是字车导轴和所有传动齿轮系统更要保持清洁且尽量要无灰尘——可以用柔软的棉纱布或纱口罩轻轻地擦拭字车导轴，擦干净之后再加注少量的中、高级润滑油就行了。如果字车导轴太脏的话是很容易使字车移动不畅的，在这种情况下如果工作时间稍长一些就可能会使字车驱动电路发热严重直至烧坏的。

5、一定要正确调整打印头和打印字辊之间的间隙。

几乎所有的点阵打印机都有一个调整纸厚的开关，在我们打印不同层的纸时，一定要选择合适的调节杆位置，比如我们要打印一层纸的时候，调节杆应置于1或2的位置上，当我们要打印2层纸的时候，调节杆应置于2或3的位置上，诸如此类的笔者就不再逐一列举了，至于调节杆具体位置应根据打印机操作手册设定，只是要遵守宁远勿近的原则，另外对于新买来的打印机或新换的打印头来说，宜将纸厚开关调得大一些，因为新打印头和打印针还没有经过磨损，最好将纸厚开关置在3档或4档的位置上，等打印机使用过一段时间后再慢慢将开关置在合适的位置上。

6、及时更换打印色带。

打印机的色带在使用一段时间后，其颜色就会变浅，这时要记得及时更换色带，尽量不要强行调节针距或加重打印，这样做很容易就会造成断针故障，当然，您最好也不要用重新上色的旧色带，因为旧色带多数都已经起毛了，其纺织密度早已被破坏了，所以使用重上油的旧色带后极容易堵塞打印针导向孔，故笔者劝您不要为了贪一时的便宜而引发不必要的麻烦，另外当色带的某些部位挂料以后，也要将其及时更换掉以免挂断打印针。注：笔者强烈建议您一定要更换质量好的色带，而且尽量到信誉好的商家处购买，原因笔者就不再多说了。

7、不要进行“野蛮”操作。

当打印机出现卡纸现象时，千万不要强行拽拉纸张或按进/退纸按钮，这样做很容易就会损坏某些部件，其实当我们遇到这种情况时只要用一只手搬动单页/连续纸转换杆，另一只手轻轻拉出被卡住的纸张即可将问题轻松搞定。另外在联机状态下您不要用手去旋转进纸手轮，以免影响微动进纸量。

8、不要让打印机强行带“病”工作。

如果出现走纸困难或者字车运行困难等情况时，您最好先断电并进行检查，千万不要强行让打印机继续工作，这样就能最大限度地避免损坏电路部分和机械传动部分，如果自己按本文介绍的方法修不好的话就要去找专业维修人员进行维修。