从淘宝网提升到大淘宝战略,首先就是对于已经独立的商城和集市如何面对问题!
马云及其大淘宝战略不得不做了相互矛盾的选择,一方面为了商城品牌和定位,商城和集市需要明确区分; 但在另外一个方面,在现实竞争环境下,淘宝商城只能从集市攫取流量,短期依赖集市快速发展。
本来在商城发展问题上,马云比刘强东多一个选择,刘强东只能选择做一个蛋糕,把蛋糕尽可能的做大。而马云手里早已经掌控了一个足够大的蛋糕,他可以重新去做一个蛋糕,当然也可以一边把现有蛋糕做切分,然后把切分出去的蛋糕继续做大,做成一个新蛋糕。从目前发展来看,马云选择的是切蛋糕,不仅仅是一切为二的方式,而是一切为四 ,商城现在最直接,切走也是切走最大的一块,聚划算,一淘也在偷偷切蛋糕,只是现在还没有引起淘宝内商家重视!
对于这种发展思路,对商城而言,马云是做的现实高效选择,通过攫取集市流量快速发展,具体表面也可以实际理解为对商城提价的一种回报或者是投入,因为提价后,淘宝技术服务和技术产品方面并不能实现10倍提升,能够与提价10倍想匹配的只能是流量。
而对于聚划算,现在切走的这一极小部分,都已经让其风光无限,基本处于无敌状态,最近慧空大人也是心情愉悦,战绩,账本在不断晒出。
一个引起刘强东等足够重视的,而被大多数淘宝卖家忽视的一淘,在将来是最为恐怖的!
在3-5年内对淘宝的中小卖家也将是伤害最大的。淘宝集市这块蛋糕基本已经定型,就算再胀大,也有一个限度,实际情形是在自然逐步萎缩。淘宝商城正在切走大部分,聚划算和一淘也在偷偷切这个蛋糕。随着商城蛋糕做大和它品牌需要,商城2-3年会主动与集市完全切开。但一淘现在仅仅才是开始,它本身使命就是来切蛋糕的,不仅仅是切走集市蛋糕,将来也会去切商城蛋糕的! 商城蛋糕还正在做大,切走点,无关商城大卖家疼痒,而且切走那部分最终还是回到商城大卖家的另外一个口袋而已!而中小卖家们您承受的起自己参与做起来的蛋糕被老大强行分给其他好几个人吗? 尤其是专门淘宝的中小卖家们你们有其他口袋承受被切走的蛋糕吗?你能承受蛋糕从一个口袋转移到另外一个口袋的成本吗?这些都将是商城事件结束后,中小卖家们不得不面对的问题!
从大淘宝战略上再回到反淘宝联盟和淘宝现有管理层的不断剧烈对抗上看:
淘宝现有管理层需要反思和尽快处理2个问题:
一、已经大致定型的集市蛋糕,大淘宝各个部门都来切分情况下,如何把握好切分的度,现有蛋糕是否有继续做大的可能,能做多大。各个部门切分完后,现有集市蛋糕何去何从。具体这方面淘宝现有管理层需要给集市店卖家给出一个时间表和切分比例,给集市一个大淘宝战略下的集市发展定位和稳定发展政策。
二、对于商家不管是集市还是商城,退出机制问题要尽快明确,特别是早期加入集市商家在淘宝上青春、流量沉淀问题需要正视和重视
但目前从已经发生的淘宝现有管理层应对策略来看:
对于10.10商城暴动事件产生和处理来看,马云及现有管理层决策是草率的,对于当前的中国政治和民生问题敏感性,是没有考虑的,或者说马云认为其淘宝平台是否有公益性,社会发展、社会问题与他没有任何关系。他只是一个普通的小商人,马云在这个事件之后也确实有类似的意思表达。(这个问题,也让马云一夜间从神坛跌落,对马云和阿里集团提倡的诚信和新商业文明带来致命杀伤力)
在商务部干预情形下,马云亲自从美国回来10.17出台他的“5条新政”从字面来看,“5条新规”是有歧义容易引起误解,甚至互相矛盾的,当然在一切解释权归淘宝的现实下,这个也没啥好纠结的了。从“新政”内容来看,马云和淘宝,也只是选择了延缓和淡化矛盾,还是采用的温水煮青蛙的方式,没有从根本上去正视,就无从谈解决。
这种情形在大淘宝战略不断推进,淘宝集市定位和发展仍无法清晰背景下,
马云及其现有管理层的漠视迎来的是持续对抗和对抗的加剧,在将来甚至带来更大规模爆发,有从淘宝内部商业纠纷事件发展为社会危机事件的可能,给马云带来个人灾难!
淘宝作为企业,早期的免费、创业、低价战略随着淘宝的不断发展壮大,早已涉及民生和社会问题以及管理执法权问题,沾染了一定政治属性,淘宝平台也逐步具有一定了公益属性。淘宝发展也从这种多属性中获益良多。但淘宝毕竟是企业,追求盈利商业属性是无法避免的,这种平台多属性的矛盾,本身就潜藏了各种风险。在从淘宝网向大淘宝转型过程中,草率决策终于迎来了10.10的商城暴动事件,平台风险开始爆发!而马云及其现有管理层对大淘宝推进过程的问题的漠视,迎来的持续对抗和对抗的加剧。
而随着经济形势大环境的恶化,物价持续高位,底层社会民众的生存压力增大,对社会现实的不满,终有一个爆发和宣泄。马云和淘宝现有管理层在商业转型中对政治民生的无视,对平台公益属性的抛弃,很有可能成为底层民众的宣泄点。
假货问题、税收问题、支付宝安全问题、诚信道德问题、管理执法权问题 处于神坛之上,顺境之中,这些问题马云和现有管理团队可以轻松自如应对,但现在困境中,马云及现有管理团队的同样的管理思维和管理手段还能凑效吗?
反淘宝联盟在香港的灵堂事件,引申一个很重要的话题,那就是万一马云真那天出现意外,支付宝会怎么应对消费者?支付宝会何去何从?这个问题或许在马云和胡舒立对话中,马云已经在暗示着什么。
大淘宝战略下,是否能清晰淘宝集市的战略定位和发展,或许将成为马云和淘宝的命运的一个转折点!