老贼微信公众号运营现状小起底

　　青龙老贼带领的WeMedia自媒体联盟发布了《2014 微信公众平台生态白皮书》，我们一起来看看哪些数据对微信公众平台运营者有参考意义？（注：参与《传统企业微信公众号运营现状调查》的微信公众平台使用企业数量为 2192 家）

　　1.运营者都在微信公众平台上群发了哪些内容？

　　从企业微信公众平台推送的内容范畴来看，每个行业根据行业自身特色，会选择不同层面的内容展示。从行业品牌新闻、互联网热点信息、企业活动信息、行业信息贴士等几个角度，我们可以看到一些规律及行业需求：行业、品牌新闻占比 56.67%；企业活动信息推送占比 50%， 互联网热点结合占比 35%；行业信息贴士占比 31.67%。

　　2.每次发送图文消息的条数多少适宜？一周推送消息几次比较好？

　　微信公众平台对企业最初的吸引力就是可以群发消息，因此很多企业初期都把微信公众账号当做媒体来运营，几乎天天群发消息，更有甚者每次发 8 条图文，而随着企业对微信公众平台认识逐步深入，频次多、条数多实际是在骚扰用户，从打开率、图文转换率上来讲，也说明了这个问题。因此从原来的追求数量转变到追求质量，更多企业选择了服务号，以推送活动、优惠和服务为主，还有不少企业开始对用户进行精准定向推送。目前企业的消息推送频次每周 1-3次的最多，每次推送的图文数量在2-3条，企业公众号正在逐步去媒体化。

　　3.他们的图文消息打开率多少？如何让你的微信图文转化率达到300%？

　　作为企业微信运营考核重要指标之一的图文消息打开率调查来看，结果在正常范围内，平均打开率在15-30%的占到 48.33%，而打开率超过 30%的主要为活动和优惠信息

　　4.他们的公众号活跃度如何？日均消息回复数1-5000条的占40.20%，5k-1w条的占29.40%，1w-5w条的占14.40%，看来互动是一个软肋。

　　企业微信运营考核重要指标之一的日均互动数直接关系到账号活跃度，企业运营者经常会通过活动优惠、个性化服务和客服功能等来调动用户与其的互动，但是随着自定义菜单的普及，用户通过文字输入方式获取服务转为点击菜单获取，虽然回复数相较 2013年有所下降但整体互动还是上升的。

　　5.他们的公众号订阅量有多少？2w以下占14%左右，2w-5w占29%，5w-10w占24%，10w-50w占22%。亲们，你们的粉丝有多少呢？赶紧多练下内功吧！这里有微信增加粉丝攻略。

　　用户订阅量对企业而言，是一个划分等级、影响力的最常提及的参考标准。但片面追求订阅量数值并不是企业应该关注的焦点，企业本身应该更加注重用户质量。在本次调查中，整体企业公众号订阅量与去年相比有所上升，但依然不理想，这与目前企业在微信公众平台中流量获取困难，老客户转化手段匮乏有关。

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