第一组【团队作业】第三周作业2
在高铁火车订票系统领域,历史上出现了一些重大变革和创新,其中一些包括:
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在线订票系统的出现: 传统的购票方式通常是前往车站窗口或代售点购票,但随着互联网的普及,出现了在线订票系统,用户可以通过网络或移动应用预订车票,极大地提高了购票的便利性和效率。
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移动端应用的兴起: 随着智能手机的普及,移动端应用成为了用户购票的主要方式之一,用户可以随时随地通过手机应用查询车票信息、购买车票以及办理退改签等业务。
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电子客票的推广: 传统的纸质车票容易遗失或损坏,电子客票的出现解决了这一问题,用户只需在手机或其他电子设备上保存车票二维码即可,方便快捷。
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高铁网络的扩张: 高铁网络的不断扩张和技术升级,使得更多地区和城市能够享受到高铁出行的便利,也增加了对高铁订票系统的需求。
对于我们的产品,属于Nth Mover.
在这个领域中,维持性的技术可能包括系统的稳定性、安全性和用户体验的持续改进,以确保系统的顺畅运行和用户满意度。过度效能可能出现在一些功能的过度设计或复杂化,使得用户在使用过程中感到困扰。而颠覆性的技术则可能包括基于人工智能的智能推荐系统、区块链技术的票务验证等,这些技术可能会彻底改变现有的票务系统架构和用户体验。
对于仍未满足的用户需求,可能包括更个性化的票务推荐、更灵活的退改签政策、更方便的支付方式等。而仍未出现的用户需求可能涉及到更智能化的行程规划与推荐、更紧密与其他交通工具的连接等方面。
项目的成功可以从多个角度来衡量,包括用户满意度的提升、系统的稳定性和安全性得到保障、市场份额的增长、盈利能力的提升等。
在接下来的3-6个月内,你们可能希望达到的结果包括提高用户体验、减少系统故障和错误率、增加用户量、扩大市场份额等。同时,也可以制定一些具体的目标,如提高用户留存率、增加移动端应用的下载量、提高用户转化率等。
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