Skype for Business 2016或Lync 2013安装在Windows7上闪退

很多人现在可能还在使用Windows7,但是最近发现了一个奇怪的现象,将Skype for Business 2016或Lync 2013安装在Windows7上会出现闪退。

背景:客户新安装Win7,所有补丁都没打,IE仍旧是IE8。安装Office Pro Plus 2013的时候禁用了Lync 2013,重新打开Lync发现无法打开,一打开就闪退。禁用Lync重新到MSDN网站下载了一个,能打开了,但是一直在登陆界面无法跳转。有个小插曲是,使用全球版Office 365账号是可以登陆的,21V版的就不行。将Office Pro Plus2013卸载后重新安装Office365,问题依然存在,一打开Skype就闪退。

还有一个问题就是,我在Win Svr 2012上安装了一个Win7虚拟机,将所有更新都做了IE也更新到11,是没有问题的。

解决方案:安装KB2731771补丁,就可以解决问题,其实这个补丁是安装IE 10或11的时候强制要求的,所以将补丁都打了的Win7是没问题的。

posted @ 2019-01-14 09:35  紅荳  阅读(1978)  评论(0编辑  收藏  举报