腾讯通RTX国产化升级低成本解决方案,支持Linux系统
一、腾讯通RTX使用中的主要痛点
自腾讯通RTX停止更新后,其缺乏后续维护和资源下载支持,迫使用户面对一系列无法忽视的使用难题,主要包括:
● 不支持国产系统与移动端:腾讯通RTX仅能在Windows和Mac平台上运行,无法在当前逐步推广的国产操作系统(如银河麒麟、统信UOS)及移动设备(如Android、iOS)上正常使用。
● 组织架构同步存在缺陷:由于企业组织架构经常发生调整,腾讯通RTX在同步人员信息和部门结构时往往出现延迟甚至失败的情况,导致关键信息更新不及时。
● 缺乏分级管理权限:腾讯通RTX的后台管理模式仅由超级管理员一人集中控制,缺乏分级授权机制。这样的管理模式不仅增加了超级管理员的工作负担,而且无法满足跨部门及跨区域企业复杂管理需求。
上述问题使得继续依赖腾讯通RTX已成为企业推进数字化转型的巨大阻碍,迫切需要一款既能确保信息安全,又能实现高效跨平台互联的即时通讯解决方案。
二、有度即时通:腾讯通RTX升级迁移的低成本解决方案
有度即时通由原腾讯通RTX技术专家带队研发,融合了两代腾讯通RTX的设计精髓,同时引入了更前沿的技术架构,从根本上规避了RTX固有的顽疾。作为腾讯通RTX用户理想的升级替代方案,有度即时通提供了如下核心优势:
(1)数据迁移快速,升级成本低
● 自动数据同步:仅需在服务器上安装有度即时通专用的RTX迁移插件,所有员工账号和密码保持不变。借助腾讯通RTX的开放接口,系统能够自动同步组织架构、群组等数据,从而轻松实现数据无缝迁移,极大降低了升级成本。
● 支持并行运行:在迁移过程中,腾讯通RTX与有度即时通可以实现互联互通。用户既可在国产系统设备或Linux终端、移动端上使用有度即时通,同时在Windows平台上继续使用腾讯通RTX。这样的并行使用模式确保了消息与文件的实时同步,避免因迁移过程而导致的沟通中断,保障业务持续运行。
● 分步平滑切换:有度即时通支持按需分阶段迁移,企业可以根据实际需求逐步切换系统,既降低了一次性更换系统的风险,又有效分散了资金投入压力,实现平稳过渡。
(2)全面国产化适配,多平台无缝支持
● 软硬件全面兼容:有度即时通完全支持国产芯片(如龙芯、鲲鹏、飞腾、海光、兆芯、麒麟等)以及多种国产操作系统(包括银河麒麟、统信UOS、麒麟信安、华为鸿蒙、华为欧拉、深度、中科方德等),符合信创标准。
● 多平台消息同步:除了在Windows和Mac平台正常运行,有度即时通还兼容Linux系统和Android、iOS等移动设备。不论用户使用哪种终端,消息记录都能自动同步,真正实现多终端无缝联动,满足企业在信创全面替代期间的跨平台办公需求。
● 持续更新与兼容保障:为应对国产软硬件环境的不断升级,有度即时通提供持续版本迭代和技术优化,确保现有系统与未来新设备都能稳定兼容,解决企业后顾之忧。
(3)高效组织架构同步与灵活权限管理
● 组织架构实时更新:有度即时通采用专利技术,通过按需拉取和完整下载相结合的方式,首次登录时优先显示一级部门,随后根据需要立即获取子部门及用户信息,并在后台异步更新整个组织架构,确保数据实时准确,满足大型企业的高频变动需求。
● 灵活的分级权限管理:系统支持分级授权管理,超级管理员可以将部分管理权限下放给下属单位或部门管理员,实现独立管理所属范围内的通讯录和应用配置,从而大幅提升整体管理灵活性和效率,降低管理负担。
(4)多样化部署与全方位安全保障
● 多种部署模式:有度即时通支持纯内网、分布式、高可用、政务隔离网及内外网混合等多种私有化部署方案,灵活适应不同政企事业单位的复杂网络环境,为企业提供量身定制的部署选择。
● 高强度加密保障数据安全:在数据传输过程中,系统采用TLS1.2协议和256位AES加密技术,确保所有数据在传输和存储过程中的安全性及防篡改性。同时,终端数据通过设备相关密钥和独立随机密钥加密,即使数据被导出,也无法在其他设备上解密,极大提升企业信息安全防护水平。
三、华中某省级税务局升级成功案例
1、需求背景
该省级税务局拥有超过三万人的庞大组织架构,并采用内外网混合办公模式。在使用腾讯通RTX期间,企业面临以下主要问题:
● 正在推进办公设备国产化替代,计划将Windows系统和X86芯片电脑替换为统信UOS系统+ARM芯片,但由于腾讯通RTX不支持国产芯片和操作系统,部分人员无法正常使用。
● 下属十多个地市和上百个区县税务单位人员调整频繁,组织架构信息和权限调整需依赖省局超级管理员处理,严重影响管理效率。
2、解决方案
该省税务局在2016年10月开始评估并接触有度即时通作为腾讯通RTX的移动端升级替代方案,并于2018年9月分阶段启动采购计划。在迁移过程中,企业采取了以下措施:
● 有度即时通不仅支持Windows、统信UOS及Linux系统,同时兼容Android、iOS等移动设备,确保无论员工使用何种设备,都能实现消息互通,保障高效沟通与协作。
● 省局超级管理员通过有度即时通将管理权限下放给下属地市、区县级税务局及各部门,分别负责人员的入职、离职和调动管理,有效降低了管理负担,提高了管理灵活性和效率。
目前,该省税务局已有一万多人顺利切换至有度即时通,升级过程平稳顺畅,极大提升了跨平台沟通效率和内部管理水平。
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