腾讯通RTX低成本升级攻略,Linux系统+移动端全支持
一、腾讯通RTX面临的严峻问题
自从腾讯通RTX停更后,企业用户在日常办公中遇到的主要痛点包括:
● 不兼容国产系统及移动端:腾讯通RTX仅支持Windows和Mac系统,在当前国产操作系统(如银河麒麟、统信UOS)全面推广及移动办公需求不断增长的环境下,无法在这些平台上正常运行,直接影响跨平台沟通和工作效率。
● 组织架构同步存在缺陷:由于企业组织架构经常调整,腾讯通RTX在同步人员信息和部门结构时常出现延迟或同步失败的问题,导致信息更新不及时。
● 分级管理权限不足:腾讯通RTX的后台管理仅由超级管理员单一权限控制,无法实现分级授权管理,这不仅加重了超级管理员的工作负担,也使得部门间和跨区域的权限分配无法满足现代企业复杂管理的需求。
这些问题使得企业在继续依赖腾讯通RTX时遇到巨大阻力,迫切需要一款既能保障信息安全、又能实现高效跨平台互联的即时通讯解决方案。
二、有度即时通:腾讯通RTX升级迁移解决方案
由原腾讯通RTX技术专家带队打造的有度即时通,融合了两代腾讯通RTX的设计优势,并在此基础上采用了更为先进的技术架构,有效规避了RTX固有的顽疾。作为腾讯通RTX用户的升级替代方案,有度即时通提供了以下核心优势:
(1)与腾讯通RTX互联互通,平滑低成本迁移
● 自动同步数据:仅需在服务器上安装有度即时通专用的RTX迁移插件,所有员工账号及密码均保持不变。通过腾讯通RTX的开放接口,系统可自动将组织架构、会群组等数据同步至有度即时通,极大降低了升级成本。
● 支持并行运行:在迁移过程中,企业可同时使用腾讯通RTX和有度即时通,两平台实现消息与文件的实时互通。无论是在国产操作系统电脑、Linux终端,还是在移动设备上,用户均可自由切换,确保沟通不间断,业务持续进行。
● 分步平滑切换:有度即时通支持分阶段迁移,企业可根据实际需求逐步进行系统切换,从而降低一次性全面替换带来的风险和资金压力,实现平稳过渡。
(2)全面国产化适配,多平台无缝支持
● 软硬件全兼容:有度即时通完整支持国产芯片(如龙芯、鲲鹏、飞腾、海光、兆芯、麒麟等)以及操作系统(包括银河麒麟、统信UOS、麒麟信安、华为鸿蒙、华为欧拉、深度、中科方德等),完全符合国家信创标准。
● 多平台同步支持:除了在Windows和Mac平台上运行外,有度即时通还支持Linux系统以及Android、iOS等移动设备。无论用户在何种设备上发起消息,系统均能自动同步历史记录,实现真正的多终端无缝联动。
● 持续更新与兼容性保障:面对不断升级的国产软硬件环境,有度即时通持续版本迭代与优化,确保现有系统和未来新设备均能稳定兼容,无后顾之忧。
(3)高效组织架构同步与灵活权限管理
● 组织架构实时更新:有度即时通采用先进的按需拉取及完整下载策略,首次登录时优先显示一级部门,随后按需获取子部门及用户信息,后台异步更新整个组织架构,确保数据实时、准确,满足大型企业快速变动的需求。
● 分级权限灵活配置:系统支持分级授权,超级管理员可将部分权限下放给部门或下属单位的管理员,独立管理所属范围的通讯录和应用设置,从而大幅提升管理效率并降低整体管理压力。
(4)多样化部署与全方位安全保障
● 多种部署模式选择:有度即时通支持纯内网、分布式、高可用架构、政务隔离网及内外网混合等多种私有化部署方式,企业可根据自身网络环境及安全需求选择最适合的方案。
● 高强度加密与数据安全:在数据传输过程中,采用TLS1.2协议和256位AES加密技术,确保信息传输的绝对安全。终端数据使用独立随机密钥和设备相关密钥进行加密,即使数据被导出,也无法在其他设备上被解密和使用,最大限度保障企业核心数据安全。
三、华北某沿海油田公司升级迁移成功案例
1、需求背景
华北某沿海油田公司拥有15000多人,采用内外网混合办公。长期以来,企业依赖腾讯通RTX进行内部通讯,但在实际使用中频繁出现以下问题:
● 员工频繁入职、离职和调动,腾讯通RTX组织架构数据更新不及时,严重影响协作效率;
● 移动办公需求增加,腾讯通RTX无法支持移动设备,员工在现场办公时沟通受阻;
● 内部公文、合同、报销等系统切换繁琐,无法实时接收重要通知。
2、解决方案
2017年4月,该油田公司开始评估有度即时通作为腾讯通RTX的升级替代方案,并于同年9月启动平滑迁移试点。初期,只有部分需要随时随地办公的员工试用有度即时通,随后逐步推广至全员使用。迁移过程中,有度即时通实现了以下改进:
● 组织架构实时更新:通过按需拉取与完整下载的策略,解决了原RTX组织架构刷新不及时的问题;
● 多平台无缝联动:支持Windows、Linux、Mac、Android及iOS等系统,不论员工使用哪种设备,消息和数据均能自动同步,确保沟通畅通;
● 智能化系统集成:将公文、合同、报销、邮箱等系统整合到工作台中,实时推送通知,简化切换登录流程,实现高效办公。
最终,该油田公司于2019年5月完成全员切换,有效提升了工作效率和管理水平,确保了业务连续性与数据完整性。
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