腾讯通RTX最佳平滑升级方案，轻松实现无缝迁移

一、腾讯通RTX继续使用的难题

腾讯通RTX自停止更新并下架官网后，用户面临诸多问题：失去了技术支持、版本更新与资源下载的渠道，同时还需面对以下无法解决的使用问题：

● 不兼容国产系统与移动端：腾讯通RTX仅适配Windows和Mac系统，无法在统信UOS、银河麒麟等国产操作系统以及移动端设备上运行。

● 组织架构同步问题：在组织架构调整频繁的情况下，腾讯通RTX的人员信息同步常常出现延迟甚至失败。

● 缺乏分级权限管理：腾讯通RTX的后台管理权限集中于超级管理员，没有分级权限管理功能。

这些问题导致企业继续使用腾讯通RTX的风险和成本不断增加，限制了企业的沟通与协作效率提升。

二、有度即时通：腾讯通RTX最佳替代方案

有度即时通由原腾讯通RTX的技术专家带队研发，继承了RTX的设计优势，并在技术上全面升级，规避了RTX的固有问题，为企业提供了一种高效、安全且便捷的升级方案。

（1）数据高效迁移，升级成本低

● 数据自动同步：通过有度即时通的RTX插件，可自动同步组织架构、群组等数据，无需重新创建账号或手动配置，大幅降低迁移成本。

● 支持并行使用：在迁移期间，有度即时通与RTX可同时使用，两者间消息互通，企业在过渡期内的沟通不受影响。

● 分步平滑迁移：允许企业根据需求分阶段完成迁移，规避一次性切换可能带来的风险和影响。

（2）全平台支持，兼容性无忧

● 兼容国产软硬件：支持统信UOS、银河麒麟操作系统，以及龙芯、飞腾等国产芯片，满足国产化替代要求。

● 多端无缝使用：支持Windows、Linux、Mac，以及移动端的Android和iOS，信息多终端自动同步。

● 持续适配更新：提供持续更新支持，确保与新系统和硬件的兼容性，无需担心兼容性问题。

（3）高效组织架构同步，权限管理灵活

● 实时更新组织架构：采用先进技术支持10万+用户的超大规模企业通讯录实时更新，确保组织架构的准确性和及时性。

● 灵活分级权限管理：提供多级管理员设置，部门或分支机构可独立管理通讯录及应用权限，提高管理灵活性。

（4）灵活部署方案，多层级安全防护

● 多种部署模式：支持纯内网、分布式、高可用及政务隔离网等多种模式，适应企业内部复杂网络环境需求。

● 数据加密保护：采用TLS1.2协议和256位AES加密技术，确保数据安全传输和存储。

● 终端安全防护：终端数据采用独立加密密钥管理，仅限本设备访问，防范信息泄露风险。

三、某中部地区省级税务局升级迁移成功案例

1、需求背景

该省税务局拥有超过三万人的组织架构，并采用内外网混合办公环境。过去使用腾讯通RTX时，遇到了以下问题：

● 单位正积极推进办公设备的全面信创国产化替代，计划将Windows系统+X86芯片电脑替换为统信UOS系统+ARM芯片电脑。同时部分人员需外出办公，而RTX腾讯通因不兼容国产芯片、操作系统及移动端，部分人员无法使用RTX腾讯通沟通协作。

● 下属有多个地市和区县税务分局，人员变动频繁，组织架构调整需由省局超级管理员操作，管理效率低，负担重。

2、解决方案

该省税务局在了解并评估有度即时通后，决定将有度即时通作为RTX腾讯通的替代方案。自2018年起，税务局开始分阶段实施有度即时通的采购计划，并启动RTX腾讯通与有度即时通的并行使用。针对税务局的需求，有度即时通提供了以下解决方案：

● 有度即时通兼容Windows、统信UOS、Android、iOS操作系统及X86、ARM芯片架构，确保所有该省税务局所有人员均能通过有度即时通实现高效沟通。

● 有度即时通支持分配管理后台权限，省局超级管理员可以授权给下属地市、区县级税务局及各部门科室的管理员，负责各自范围内人员的入职、离职和调动，提升管理的灵活性和效率。