用户使用调查报告

一、项目概述

1） 项目名称：大学生信用培养平台

2）项目简介：

• 大学生需要诚实守信的优良品质，目前各地高校没提供有效的途径来建立和培养大学生的信用。我们使用Java和Web编程语言、数据库技术等，对网站系统进行设计，包括前端的网站界面设计、后台的数据存储与管理设计、信用行为评价体系的设计等，将完成一个信用培养和记录的网站系统，提供学生信用的记录功能，设计并提供许多有趣的信用活动供学生参与，从而主动吸引和引导学生培养自己的信用素质。
• 本项目的特点是提供许多有趣的信用活动供学生参与，从而主动吸引和引导学生培养自己的信用素质。所设计的信用培养平台通过记录和评价学生参与信用活动的记录信息，以及设计一系列关于信用的活动来获取学生的信用信息，从而引导学生重视和维护自己的信用形象，建立自己的良好信用记录。

3）调查目的

• 通过对使用该系统的用户进行调查，能够从用户的角度去发现我们系统的优缺点以及我们开发人员注意不到的问题，从而能更加全面去认识我们的系统，进而为后续工作提供方向。

4）调查对象：

• 调查对象主要为福州大学学生，因为项目未正式上线，这里主要随机邀请了50位同学，使用了我们平台。

二、用户使用调查反馈汇总

根据这50位的反馈：有35位同学觉得我们项目还不错，12位同学选择了一般，还有3位选择了其它，我们整理得到以下总结：

优点：

• 界面友好，界面美观。
• 有多种活动形式可供选择，并且能在实际生活中真正起到帮助的作用。
• 平台发布的活动遍布生活的方方面面，在一定程度上培养了用户的诚实守信的好品质
• 操作界面简单易懂，能立马上手。
• 平台通过用户参与活动的形式，来对用户的信用进行评估，具有一定的创新性。使得用户与用户间在参与活动时，都更加守信。

缺点：

• 现在大多数人都使用手机，这种web端不是很方便，不能随时随地进行发布活动等操作进行相应活动。
• 活动发布者和报名者没有私聊的窗口，沟通不方便。
• 页面有时有卡顿情况。
• 用户需要登录系统才会收到活动的通知消息，缺少一定的时效性。
• 用户无法与活动的所有参与者进行群组式的在线沟通，增加线下沟通的复杂性。
• 在查看其他用户的个人信息时，平台仅提供查看用户的分值，并未提供分值的详细来源。

建议：

• 可以同时开发手机版本，使用更加方便。
• 可以增加用户之间进行聊天的功能。
• 有消息变动时可以发送消息到邮箱，这样更有时效性。
• 对信用分的计算进行一个介绍，不然用户不懂具体的规则。
• 建议提前编写用户操作手册，能让用户更全面了解我们的系统。

三、总结

• 感谢愿意帮助我们测试的童鞋，同时还给我们提供了宝贵的建议。总体来说我们项目基础功能比较齐全，但同时还有很多不足。通过这次调查给我们后续工作提供了很多帮助，同时也给了我们很多信心。

四、调查问卷