流程中的角色：
1、 测试人员：进行测试的人员，缺陷的发起者；
2、 项目经理：对整个项目负责，对产品质量负责的人员；
3、 开发人员：执行开发任务的人员，完成实际的设计和编码工作；
4、 评审委员会：对缺陷进行最终确认，在项目成员对缺陷达不成一致意见时，行使仲裁权力。
缺陷的状态
1、 初始化：缺陷的初始状态；
2、 待分配：缺陷等待分配给相关开发人员处理；
3、 待修正：缺陷等待开发人员修正；
4、 待验证：开发人员已完成修正，等待测试人员验证；
5、 待评审：开发人员拒绝修改缺陷，需要评审委员会评审；
6、 关闭：缺陷已被处理完成。
