摘要:
相信大家可能接到过一些电话,听上去不象是真人打过来的,比如:通知“您的信用卡到期了”,或者“您订的飞机航班取消了,请尽快改签或取消行程”,这种就是所谓的“自动外呼”系统,技术上讲,可以通过 esl inbound模式实现(注:对esl不熟悉的朋友,戳这里) 大概思路: 先把一些要外呼的任务计划,落地 阅读全文
摘要:
IVR(Interactive Voice Response)交互式语言应答,是呼叫中心的1个经典应用场景,FreeSwitch官方有一个利用lua实现的简单示例,大致原理是利用lua脚本+TTS实现,记录一下:(环境:FreeSwitch 1.10.11 + Windows 10) 步骤1:安装T 阅读全文